{"id":3032,"date":"2019-08-09T16:12:04","date_gmt":"2019-08-09T14:12:04","guid":{"rendered":"https:\/\/www.microsave.net\/fr\/?p=3032"},"modified":"2024-05-22T15:12:49","modified_gmt":"2024-05-22T09:42:49","slug":"les-zones-blanches-de-la-fracture-digitale-avoir-ou-pas-acces-a-la-3g","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.microsave.net\/fr\/blog\/2019\/08\/09\/les-zones-blanches-de-la-fracture-digitale-avoir-ou-pas-acces-a-la-3g\/","title":{"rendered":"Les zones blanches de la fracture digitale : avoir ou pas acc\u00e8s \u00e0 la 3G"},"content":{"rendered":"

Les zones blanches de la fracture digitale : avoir ou pas acc\u00e8s \u00e0 la 3G<\/strong><\/h3>\n

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Vivek Gupta<\/em><\/a>,\u00a0<\/em>Anil Gupta<\/em><\/a>,\u00a0Mitul Thapliyal<\/a><\/em>\u00a0et\u00a0<\/em>Graham Wright<\/em><\/a>, 30 juillet 2018<\/em><\/p>\n

Dans nos articles pr\u00e9c\u00e9dents<\/a>, nous avons examin\u00e9 les sept principaux moteurs de l’exclusion digitale sur les march\u00e9s \u00e9mergents. Celui-ci s\u2019int\u00e9resse aux implications d\u2019un constat r\u00e9p\u00e9t\u00e9\u00a0: dans la plupart des villages ruraux, l’infrastructure requise pour soutenir les technologies financi\u00e8res, les technologies agricoles, les technologies de la sant\u00e9 ou toute autre forme d\u2019\u00ab\u00a0application technologique\u00a0\u00bb demeure insuffisante. Celles-ci n\u00e9cessitent en effet que les utilisateurs puissent acc\u00e9der aux boutiques d’applications et \u00e0 Internet, g\u00e9n\u00e9ralement par le biais de smartphones, une probl\u00e9matique abord\u00e9e dans l\u2019article \u00ab\u00a0L\u2019acc\u00e8s \u00e0 l\u2019internet mobile \u2013 la nouvelle fronti\u00e8re de la \u00ab tech \u00bb<\/em><\/a>\u00a0\u00bb<\/em>. Des efforts sont en cours pour \u00e9largir l’acc\u00e8s.<\/p>\n\n\n\n
\u00ab\u00a0Les obstacles sont r\u00e9els et les co\u00fbts sont \u00e9lev\u00e9s. Mais les d\u00e9cideurs politiques et les autres acteurs voudront peut-\u00eatre se poser la question suivante : quels sont les co\u00fbts de l’inaction \u2013 c\u2019est-\u00e0-dire de renoncer \u00e0 \u00e9tendre l’acc\u00e8s et l’utilisation ? Ces co\u00fbts sont potentiellement beaucoup plus \u00e9lev\u00e9s en termes d’emplois perdus et de retard de d\u00e9veloppement \u00e9conomique, d’\u00e9largissement de la fracture num\u00e9rique, de frein \u00e0 l’\u00e9ducation, d’accroissement des in\u00e9galit\u00e9s et de d\u00e9t\u00e9rioration des soins de sant\u00e9, entre autres facteurs.\u00a0\u00bb \u2013\u00a0Internet for All: A Framework for Accelerating Internet Access and Adoption<\/a>, Forum \u00e9conomique mondial, avril 2016<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

Le Forum \u00e9conomique mondial a lanc\u00e9 l’initiative mondiale \u00ab\u00a0Internet pour tous\u00a0\u00bb qui vise \u00e0 \u00ab\u00a0d\u00e9velopper des mod\u00e8les de collaboration public-priv\u00e9 \u00e0 grande \u00e9chelle qui acc\u00e9l\u00e8rent l’acc\u00e8s \u00e0 Internet et son adoption\u00a0\u00bb. Son programme initial vise 75 millions d’Africains dans les pays du Corridor Nord que sont l’\u00c9thiopie, le Kenya, le Rwanda, le Sud Soudan et l’Ouganda.<\/p>\n

Pour commencer, l\u2019initiative a command\u00e9 une \u00e9tude au Boston Consulting Group<\/a>, qui concluait, entre autres, que \u00ab\u00a0l’infrastructure est un obstacle majeur dans de nombreux pays, en particulier dans les pays pauvres ou \u00e0 forte population rurale ou enclav\u00e9e. De nombreux march\u00e9s en d\u00e9veloppement ont besoin d’investissements massifs pour passer \u00e0 des technologies mobiles plus avanc\u00e9es.\u00a0\u00bb D’o\u00f9 viendra cet investissement\u00a0?<\/p>\n

\u00c0 ce jour les probl\u00e8mes d’infrastructure demeurent, et risquent de persister jusqu’\u00e0 ce que des entreprises d\u00e9ploient de nouvelles technologies comme les ballons<\/a> et les nano-satellites<\/a>. En cons\u00e9quence, une proportion importante de la population rurale reste sans acc\u00e8s \u00e0 Internet et par cons\u00e9quent \u00e0 la plupart des technologies de l’information et de la communication. La technologie 3G est en effet plus ch\u00e8re pour les fournisseurs, notamment en raison de sa fr\u00e9quence plus haute et donc de sa couverture r\u00e9duite (voir encadr\u00e9).<\/p>\n\n\n\n
\u00ab\u00a0La technologie 3G fonctionne sur une fr\u00e9quence plus haute que la technologie 2G, donc qui porte moins loin\u00a0; la couverture d\u2019une antenne 2G peut atteindre 10 km, alors qu’une antenne 3G ne peut couvrir que 3 km maximum. Par cons\u00e9quent, un nombre beaucoup plus important d\u2019antennes 3G sera n\u00e9cessaire pour atteindre la m\u00eame couverture qu\u2019en 2G.\u00a0\u00bb \u2013\u00a0Thirukumar Nadarasa, directeur g\u00e9n\u00e9ral de Hutchison Telecommunications Lanka (Pvt) Ltd<\/a><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

Illustration \u00e9loquente de l’ampleur du probl\u00e8me, cette carte de couverture Safaricom de nPerf<\/a> repr\u00e9sentant la r\u00e9gion autour de Nairobi montre que les zones \u00e0 forte densit\u00e9 de population sont desservies en 3G+ et les zones plus rurales en 2G ou, plus g\u00e9n\u00e9ralement, pas couvertes du tout. En cons\u00e9quence, comme le rapporte un expert kenyan en t\u00e9l\u00e9communications, \u00ab\u00a0les services 3G sont disponibles uniquement dans les grandes villes o\u00f9 les fournisseurs peuvent r\u00e9aliser des b\u00e9n\u00e9fices et il faudra donc des ann\u00e9es pour que le march\u00e9 rural connaisse la technologie 3G ou 4G.\u00a0\u00bb<\/p>\n

M\u00eame dans un pays comme l’Inde o\u00f9 la couverture mobile est globalement meilleure, nPerf<\/a> pr\u00e9sente une tendance similaire autour du territoire de la capitale Delhi pour Airtel et Vodafone, les deux principaux op\u00e9rateurs du pays.<\/p>\n

Ces cartes montrent la couverture r\u00e9seau dans et autour de la capitale de deux pays relativement bien dot\u00e9s en technologie mobile \u2013 mais combien de zones blanches dans les r\u00e9gions plus rurales\u00a0?<\/p>\n

Il faut donc s\u2019attendre \u00e0 voir un foss\u00e9 grandissant entre les communaut\u00e9s qui ont acc\u00e8s \u00e0 la technologie 3G+ et celles qui n’ont acc\u00e8s qu\u2019\u00e0 la technologie 2G ou qui n\u2019ont pas de connexion Internet. Ceux qui ont le privil\u00e8ge de vivre dans les zones couvertes par la 3G+ pourront acc\u00e9der \u00e0 un large \u00e9ventail de nouvelles technologies susceptibles d’am\u00e9liorer consid\u00e9rablement leur vie \u2013 surtout si les d\u00e9veloppeurs commencent \u00e0 s\u2019int\u00e9resser aux besoins du march\u00e9 de masse.<\/p>\n

\u00c0 titre d\u2019illustration, Microsave Consulting (MSC) a travaill\u00e9 sur une approche de l’agriculture de pr\u00e9cision en Inde, qui utilise les donn\u00e9es suivantes\u00a0:<\/p>\n

    \n
  1. La propri\u00e9t\u00e9 fonci\u00e8re, le statut locatif et les cultures pratiqu\u00e9es (\u00e0 partir des registres fonciers num\u00e9riques<\/a> (voir aussi \u00ab\u00a0Land record digitisation-Exploring new horizon in digital financial services for farmers. Part 1<\/em><\/a>\u00a0\u00bb) ou auto-d\u00e9clar\u00e9es lors de la distribution des subventions et des intrants\u00a0;<\/li>\n
  2. Les carences des sols en \u00e9l\u00e9ments nutritifs et le dosage d’engrais recommand\u00e9 (tir\u00e9s du programme Soil Health Card<\/a> du gouvernement indien)\u00a0;<\/li>\n
  3. Les produits cultiv\u00e9s (par le biais de l\u2019historique de la carte de cr\u00e9dit Kisan<\/a>, des achats de semences dans les magasins d’intrants agricoles, notamment dans les soci\u00e9t\u00e9s coop\u00e9ratives agricoles primaires, et d’images prises par satellite ou par drone)\u00a0;<\/li>\n
  4. Les engrais et les produits agrochimiques achet\u00e9s (par le suivi des achats aupr\u00e8s des magasins d’intrants agricoles et via la plateforme g\u00e9r\u00e9e par les gouvernements des \u00c9tats<\/a>)\u00a0;<\/li>\n
  5. Les donn\u00e9es du r\u00e9gime d’assurance-r\u00e9colte du Premier ministre Fasal Bima Yojana<\/a> (suivi des tendances m\u00e9t\u00e9orologiques susceptibles d’avoir un impact sur les cultures par le biais de la Station m\u00e9t\u00e9orologique automatique<\/a>, des satellites et des bases de donn\u00e9es)\u00a0;<\/li>\n
  6. Les prix du march\u00e9 et les flux entrants de produits de base (provenant du syst\u00e8me e-NAM<\/a>)\u00a0;<\/li>\n
  7. Les donn\u00e9es logistiques pour l’enl\u00e8vement ou la livraison des r\u00e9coltes et besoins de stockage.<\/li>\n<\/ol>\n

    Ce large ensemble de donn\u00e9es permettra aux institutions financi\u00e8res non seulement d’offrir des produits de cr\u00e9dit, d’assurance et d’\u00e9pargne bas\u00e9s sur des informations de premi\u00e8re qualit\u00e9 sur le comportement des agriculteurs, mais aussi de proposer des pratiques adapt\u00e9es \u00e0 chaque agriculteur en fonction de son profil. Tous les agriculteurs recevraient des rappels par le biais de SMS personnalis\u00e9s et soigneusement programm\u00e9s sur le moment et le type de culture et de r\u00e9colte \u00e0 privil\u00e9gier en fonction des conditions m\u00e9t\u00e9orologiques, de la disponibilit\u00e9 de l’eau, du dosage et des applications recommand\u00e9s d’engrais et de produits agrochimiques. L’IA et les chat-bots sp\u00e9cialement con\u00e7us \u00e0 cet effet enverraient ces rappels en fonction de la propri\u00e9t\u00e9 fonci\u00e8re, de la sant\u00e9 des sols et des habitudes de culture des agriculteurs.<\/p>\n

    En outre, les agriculteurs recevront des alertes lorsque des ravageurs menacent leurs cultures. Ainsi, par exemple, en cas d’attaque de la pyrale du ma\u00efs dans un district donn\u00e9, tous les agriculteurs qui cultivent du ma\u00efs dans les districts voisins recevront des alertes et des recommandations bas\u00e9es sur les principes de lutte int\u00e9gr\u00e9e, leur indiquant comment r\u00e9agir. Le contr\u00f4le du respect de ces alertes, ou au moins l’achat des pesticides adapt\u00e9s et l\u2019emploi des techniques d’application ad\u00e9quates, sera enregistr\u00e9 dans le compte en ligne de l’agriculteur\u00a0; par cons\u00e9quent, ce compte, lorsque son titulaire choisira de donner acc\u00e8s \u00e0 son contenu, fournira aux institutions financi\u00e8res des informations suppl\u00e9mentaires sur la fa\u00e7on dont il g\u00e8re son activit\u00e9.<\/p>\n

    Des syst\u00e8mes similaires \u00e9mergeront sans aucun doute dans le domaine de l’\u00e9ducation, de la sant\u00e9 et d’autres domaines essentiels de la vie… mais uniquement pour ceux qui ont acc\u00e8s \u00e0 la 3G+ et \u00e0 Internet. Pas pour ceux qui sont bloqu\u00e9s dans le monde de la 2G ou dans un monde encore ant\u00e9rieur.<\/p>\n

    Ces perspectives ont naturellement des r\u00e9percussions importantes pour les institutions financi\u00e8res qui servent ces communaut\u00e9s. Nous avons d\u00e9j\u00e0 vu des syst\u00e8mes bas\u00e9s sur des algorithmes relativement simples<\/a> utilis\u00e9s pour offrir du cr\u00e9dit aux personnes \u00e9quip\u00e9es de smartphones. Mais ces syst\u00e8mes seront de plus en plus sophistiqu\u00e9s \u00e0 l\u2019avenir et vont am\u00e9liorer leur capacit\u00e9 \u00e0 utiliser les donn\u00e9es des clients pour prendre des d\u00e9cisions de cr\u00e9dit \u00e9clair\u00e9es… et ainsi r\u00e9duire \u00e0 la fois les taux d’int\u00e9r\u00eat et le d\u00e9lai d\u2019obtention des cr\u00e9dits. Les institutions de microfinance et les autres institutions qui offrent des services de pr\u00eat dans les zones rurales pourraient bien voir leurs clients \u00e0 forte valeur ajout\u00e9e, qui sont souvent situ\u00e9s dans des zones de couverture 3G+, se tourner en partie ou en totalit\u00e9 vers ces prestataires de cr\u00e9dit digital. Ils se retrouveraient alors essentiellement \u00e0 servir des clients \u00e0 moindre valeur ajout\u00e9e plus difficiles \u00e0 atteindre avec des syst\u00e8mes analogiques traditionnels ou, au mieux, avec des syst\u00e8mes 2G adapt\u00e9s aux transactions mobiles.<\/p>\n

    Une solution, du moins une partie de la solution, pourrait consister \u00e0 combiner les mondes 3G+ et 2G. Dans l’exemple de l’agriculture de pr\u00e9cision ci-dessus, les donn\u00e9es seraient t\u00e9l\u00e9charg\u00e9es et trait\u00e9es dans le magasin d’intrants agricoles, qui se trouve probablement dans une zone de couverture 3G+ et a acc\u00e8s \u00e0 un smartphone ou \u00e0 une tablette, si ce n\u2019est aux deux. L’agriculteur recevrait ensuite ses alertes SMS personnalis\u00e9es gr\u00e2ce \u00e0 la couverture 2G de son village. Cette option s\u2019apparente \u00e0 une approche pr\u00e9sent\u00e9e par MSC dans \u00ab Les eaux bleues cristallines de l\u2019autre c\u00f4t\u00e9 de la fracture digitale<\/a>\u00a0\u00bb<\/em>. De m\u00eame, dans le contexte de l’inclusion financi\u00e8re, nous devrons peut-\u00eatre faire une distinction entre les agents de vente et les agents de service, comme le sugg\u00e8re l\u2019article \u00ab\u00a0The Agent Profitability Conundrum in India \u2013 Time for Differentiated Agents?<\/em><\/a>\u00a0\u00bb. Cela permettrait aux agents de vente, qui offrent une gamme de produits et de services \u2013 peut-\u00eatre aussi diversifi\u00e9e que celle d\u00e9crite dans \u00ab Une approche strat\u00e9gique pour les r\u00e9seaux d\u2019agents des services financiers digitaux de la nouvelle g\u00e9n\u00e9ration\u00a0<\/a><\/em>\u00bb \u2013 d’op\u00e9rer dans les zones 3G+, tandis que les agents qui effectuent des transactions basiques de d\u00e9p\u00f4t et de retrait op\u00e8reraient dans des zones plus \u00e9loign\u00e9es couvertes par la 2G.<\/p>\n

    Pour ces raisons, et pour une s\u00e9rie d\u2019autres raisons expos\u00e9es dans l\u2019article \u00ab\u00a0Les fintechs peuvent-elles r\u00e9ellement tenir leur promesse d\u2019inclusion financi\u00e8re ?<\/em><\/a>\u00a0\u00bb<\/em>, on peut, pour reprendre les mots de Jake Kendall, du DFSLab<\/a>, \u00ab\u00a0… affirmer que les t\u00e9l\u00e9phones portables basiques sont encore l\u00e0 pour un moment et qu’une proportion importante de personnes \u00e0 faibles revenus continueront \u00e0 les utiliser dans un avenir proche\u00a0\u00bb. \u00c0 l\u2019heure o\u00f9 l\u2019on se passionne pour les potentialit\u00e9s des applications technologiques, nous devons trouver des solutions pour le monde 2G et hors couverture num\u00e9rique si nous voulons utiliser la technologie pour atteindre les objectifs de d\u00e9veloppement durable<\/a> dans les zones rurales.<\/p>\n