{"id":3431,"date":"2019-11-01T12:40:00","date_gmt":"2019-11-01T11:40:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.microsave.net\/fr\/?p=3431"},"modified":"2024-05-22T16:10:32","modified_gmt":"2024-05-22T10:40:32","slug":"des-compteurs-intelligents-pour-ameliorer-lalimentation-en-eau-de-lafrique-rurale","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.microsave.net\/fr\/blog\/2019\/11\/01\/des-compteurs-intelligents-pour-ameliorer-lalimentation-en-eau-de-lafrique-rurale\/","title":{"rendered":"Des compteurs intelligents pour am\u00e9liorer l\u2019alimentation en eau de l’Afrique rurale"},"content":{"rendered":"

Des compteurs intelligents pour am\u00e9liorer l\u2019alimentation en eau de l’Afrique rurale<\/h3>\n

George Muruka, mai 2018<\/em><\/p>\n

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\u00c0 l\u2019heure actuelle, pr\u00e8s de 663 millions de personnes dans le monde n\u2019ont pas acc\u00e8s \u00e0 une eau potable propre et saine. Les services d\u2019argent mobile ont ouvert de nouvelles fronti\u00e8res pour le d\u00e9veloppement et la promotion de services de base destin\u00e9s au march\u00e9 de masse. Le fonds d\u2019innovation Mobile for Development – Utilities<\/a> (\u00ab\u00a0la t\u00e9l\u00e9phonie mobile au service du d\u00e9veloppement\u00a0: services aux collectivit\u00e9s\u00a0\u00bb) de la GSMA finance des projets pilotes pour tester des innovations susceptibles d\u2019am\u00e9liorer l\u2019acc\u00e8s \u00e0 l\u2019eau et \u00e0 l\u2019\u00e9nergie gr\u00e2ce \u00e0 des syst\u00e8mes de services pr\u00e9pay\u00e9s (aussi appel\u00e9s syst\u00e8mes PAYG pour \u00ab\u00a0pay-as-you-go\u00a0<\/em>\u00bb en anglais), qui prennent notamment la forme de compteurs intelligents (\u00ab\u00a0smart meters\u00a0<\/em>\u00bb en anglais).<\/p>\n

Les compteurs d\u2019eau intelligents, \u00e9galement appel\u00e9s \u00ab\u00a0compteurs communicants\u00a0\u00bb ou \u00ab\u00a0compteurs multifonctions\u00a0\u00bb, permettent de mesurer la consommation, les fuites et la qualit\u00e9 de l\u2019eau. Surtout, ils sont capables de transmettre des donn\u00e9es vers un portail ou un appareil \u00e0 distance pour d\u2019autres analyses ou actions. Les compteurs d\u2019eau intelligents utilisent des capteurs int\u00e9gr\u00e9s et des syst\u00e8mes digitaux fond\u00e9s sur \u00ab\u00a0l\u2019internet des objets\u00a0\u00bb. Les entreprises technologiques s\u2019appuient actuellement sur cet internet des objets pour d\u00e9velopper et promouvoir les compteurs intelligents.<\/p>\n

\"\"L\u2019acc\u00e8s, la qualit\u00e9 et les moyens de paiement <\/strong>sont les trois grands obstacles qui limitent la distribution d\u2019eau et d\u2019autres services de base au sein des populations \u00e0 faibles revenus. Une combinaison de compteurs intelligents et de syst\u00e8mes de paiement plus pratiques permettrait de lever une partie de ces obstacles pour favoriser un acc\u00e8s universel aux services d\u2019alimentation en eau au sein des m\u00e9nages \u00e0 faibles revenus.<\/p>\n

Ces solutions cr\u00e9ent de nouveaux services qui promettent une am\u00e9lioration de l\u2019acc\u00e8s \u00e0 l\u2019eau en Afrique. Leur d\u00e9veloppement contribuerait de mani\u00e8re significative \u00e0 la r\u00e9alisation de l\u2019Objectif de d\u00e9veloppement durable no <\/sup>6 des Nations Unies<\/a>, qui vise \u00e0 garantir l\u2019acc\u00e8s de tous \u00e0 des services d\u2019alimentation en eau et d\u2019assainissement g\u00e9r\u00e9s de fa\u00e7on durable d\u2019ici \u00e0 2030.<\/p>\n

La soci\u00e9t\u00e9 britannique Eseye Engineering <\/a>figure parmi les entreprises qui fabriquent des compteurs intelligents. Ces appareils sont \u00e9quip\u00e9s de capteurs qui autorisent de multiples fonctionnalit\u00e9s utilisant la t\u00e9l\u00e9phonie mobile. \u00c0 l\u2019heure actuelle, ces solutions sont surtout adopt\u00e9es par les distributeurs d\u2019eau. Leur taux de p\u00e9n\u00e9tration reste faible au niveau des m\u00e9nages alors qu\u2019elles pourraient transformer de mani\u00e8re significative l\u2019acc\u00e8s aux services d\u2019alimentation en eau.<\/p>\n

L\u2019Office des eaux de Lilongwe<\/a> et la Compagnie des eaux de Nairobi ont test\u00e9 des solutions eWaterPay,<\/a> \u00e9galement appel\u00e9es \u00ab\u00a0distributeurs d\u2019eau\u00a0\u00bb, \u00e0 des points de vente d\u2019eau potable. Les clients utilisent des cartes NFC (Near Field Contact<\/em>\u00a0: carte de paiement sans contact) pr\u00e9pay\u00e9es pour acheter de l\u2019eau. Ces installations permettent de r\u00e9duire la distance que les gens doivent parcourir pour se procurer de l\u2019eau et r\u00e9duisent aussi les risques de contamination. Sachant que les compteurs permettent d\u2019obtenir des relev\u00e9s d\u00e9taill\u00e9s d\u2019op\u00e9ration, de nombreux d\u00e9taillants sont maintenant pr\u00eats \u00e0 se lancer dans la distribution d\u2019eau. L\u2019augmentation du nombre de revendeurs d\u2019eau permettra d\u2019\u00e9largir l\u2019acc\u00e8s de proximit\u00e9 \u00e0 une eau de qualit\u00e9. Le syst\u00e8me de pr\u00e9paiement permet en outre aux consommateurs de surveiller leurs d\u00e9penses d\u2019approvisionnement en eau.<\/p>\n

L\u2019installation de ces compteurs \u00e0 pr\u00e9paiement au niveau des m\u00e9nages ouvrirait un potentiel consid\u00e9rable de d\u00e9veloppement de l\u2019alimentation en eau. Les m\u00e9nages auraient la garantie de pouvoir acc\u00e9der \u00e0 une eau de qualit\u00e9 tandis que les distributeurs auraient la garantie d\u2019\u00eatre pay\u00e9s gr\u00e2ce au syst\u00e8me PAYG. Les soci\u00e9t\u00e9s de services collectifs b\u00e9n\u00e9ficieraient \u00e9galement d\u2019une garantie d\u2019encaissement gr\u00e2ce aux services d\u2019argent mobile et seraient par cons\u00e9quent incit\u00e9es \u00e0 d\u00e9velopper leur r\u00e9seau et leurs infrastructures de distribution d’eau.<\/p>\n

Cependant, l\u2019adoption de ces technologies reste lente dans de nombreux pays africains. Le Kenya, la Tanzanie et le Ghana pr\u00e9sentent par exemple des taux peu \u00e9lev\u00e9s de p\u00e9n\u00e9tration en raison de la faiblesse des investissements qui permettraient de faciliter des partenariats pour la diffusion de ces nouvelles technologies. Lors de la conf\u00e9rence Mobile 360 de la GSMA <\/a>\u00e0 Dar es Salam, des innovateurs ont fait \u00e9tat de besoins en capitaux de l\u2019ordre de 500 000 \u00e0 2 millions d\u2019US$ pour am\u00e9liorer les solutions existantes sur la base des enseignements tir\u00e9s des essais pilotes avant leur lancement \u00e0 grande \u00e9chelle. Ces besoins exigent des investisseurs priv\u00e9s. Les organismes de d\u00e9veloppement qui financent les essais de d\u00e9part devraient par cons\u00e9quent mettre en contact les innovateurs avec des investisseurs priv\u00e9s potentiels pour la phase de d\u00e9veloppement \u00e0 grande \u00e9chelle. Nous pensons par exemple que les soci\u00e9t\u00e9s de services aux collectivit\u00e9s pourraient \u00eatre int\u00e9ress\u00e9es par des initiatives de cette nature.<\/p>\n

\"\"Comme le note le programme eau & assainissement de la Banque mondiale pour l’Inde<\/a>, les pratiques inadapt\u00e9es de facturation et de recouvrement des soci\u00e9t\u00e9s de services aux collectivit\u00e9s ont d\u2019\u00e9normes implications commerciales qui ont une incidence importante sur leur solvabilit\u00e9 et leur acc\u00e8s aux financements commerciaux. Un essai pilote de compteurs d\u2019eau \u00e0 pr\u00e9paiement aupr\u00e8s de 200 m\u00e9nages r\u00e9alis\u00e9 par Water Tek Africa <\/a>sur une p\u00e9riode de trois mois en Tanzanie a conduit \u00e0 une am\u00e9lioration de 30 % des recettes encaiss\u00e9es et \u00e0 une r\u00e9duction de 20 % des co\u00fbts d\u2019exploitation de la soci\u00e9t\u00e9 de distribution d\u2019eau.<\/p>\n

Enfin, les consommateurs ont besoin d\u2019\u00eatre accompagn\u00e9s pour s\u2019adapter aux nouvelles technologies. Quelques questions subsistent malgr\u00e9 tout\u00a0: quel serait le co\u00fbt d\u2019installation de compteurs de cette nature au niveau des m\u00e9nages\u00a0? Quel serait le service apr\u00e8s-vente fourni par la soci\u00e9t\u00e9 de distribution d\u2019eau\u00a0?<\/p>\n

En Tanzanie par exemple, le distributeur d\u2019\u00e9lectricit\u00e9 TANESCO a mis en place des inspecteurs charg\u00e9s de surveiller les compteurs pr\u00e9pay\u00e9s pour v\u00e9rifier leur bon fonctionnement et minimiser les pertes non techniques.<\/p>\n

Un marketing social ad\u00e9quat est \u00e9galement n\u00e9cessaire pour susciter une demande suffisamment importante qui favorisera l\u2019adoption des compteurs pr\u00e9pay\u00e9s. Les travaux ant\u00e9rieurs de MicroSave Consulting (MSC) sur le soutien des consommateurs<\/a> fournissent des informations utiles concernant la mise en place de solutions novatrices de cette nature pour am\u00e9liorer l\u2019acc\u00e8s et l\u2019impact des services de distribution d\u2019eau et d\u2019assainissement.<\/p>\n

Les interventions de d\u00e9veloppement ont permis de r\u00e9aliser d\u2019importants progr\u00e8s en mati\u00e8re d\u2019acc\u00e8s \u00e0\u00a0l\u2019eau. Des millions de personnes restent n\u00e9anmoins priv\u00e9es d\u2019acc\u00e8s \u00e0 une eau potable propre et saine, principalement dans les pays en d\u00e9veloppement. Cette situation a pour cons\u00e9quence une incidence \u00e9lev\u00e9e de maladies diarrh\u00e9iques qui sont souvent mortelles. L\u2019adoption de syst\u00e8mes PAYG permettrait de g\u00e9n\u00e9raliser l\u2019acc\u00e8s \u00e0 l\u2019eau courante au niveau des m\u00e9nages gr\u00e2ce aux compteurs intelligents.<\/p>\n

Les essais pilotes en cours laissent entrevoir un potentiel de changement consid\u00e9rable dans le secteur de la distribution d\u2019eau gr\u00e2ce \u00e0 l\u2019adoption des compteurs intelligents, comme cela a d\u00e9j\u00e0 \u00e9t\u00e9 le cas pour les secteurs de l\u2019\u00e9nergie et de la t\u00e9l\u00e9phonie mobile en Afrique de l\u2019Est et au-del\u00e0. Ces syst\u00e8mes permettent aux m\u00e9nages de ma\u00eetriser leur consommation d\u2019eau et de la payer plus facilement, tout en am\u00e9liorant les recettes collect\u00e9es par les soci\u00e9t\u00e9s de services aux collectivit\u00e9s, qui pourront ainsi investir dans leur r\u00e9seau.<\/p>\n