{"id":4123,"date":"2020-04-03T15:07:24","date_gmt":"2020-04-03T13:07:24","guid":{"rendered":"https:\/\/www.microsave.net\/fr\/?p=4123"},"modified":"2025-09-16T12:39:26","modified_gmt":"2025-09-16T07:09:26","slug":"les-femmes-et-la-gig-economy-digitale-memes-problemes-memes-inegalites","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.microsave.net\/fr\/blog\/2020\/04\/03\/les-femmes-et-la-gig-economy-digitale-memes-problemes-memes-inegalites\/","title":{"rendered":"Les femmes et la \u00ab gig economy \u00bb digitale : m\u00eames probl\u00e8mes, m\u00eames in\u00e9galit\u00e9s"},"content":{"rendered":"

Les femmes et la \u00ab gig economy \u00bb digitale : m\u00eames probl\u00e8mes, m\u00eames in\u00e9galit\u00e9s<\/h3>\n

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Nancy Kiarie, Edward Obiko, Anup Singh, mars 2020<\/em><\/p>\n

\u00ab\u00a0Le travail ind\u00e9pendant me donne la flexibilit\u00e9 dont j\u2019ai besoin, mais pas l\u2019argent que je m\u00e9rite\u2026\u00a0\u00bb <\/em><\/p>\n

Dans un monde de plus en plus digital, o\u00f9 des technologies qui n\u2019\u00e9taient que fiction il y a dix ans sont aujourd\u2019hui une r\u00e9alit\u00e9, l\u2019innovation a consid\u00e9rablement favoris\u00e9 la participation des femmes \u00e0 la prestation de services r\u00e9alis\u00e9e au moyen de plateformes digitales. Ce ph\u00e9nom\u00e8ne a donn\u00e9 naissance \u00e0 la \u00ab gig economy \u00bb (ou \u00ab \u00e9conomie \u00e0 la t\u00e2che \u00bb), un \u00e9cosyst\u00e8me qui permet aux travailleurs salari\u00e9s ou non salari\u00e9s de se procurer des revenus dans le cadre d\u2019emplois temporaires, surnomm\u00e9s \u00ab gigs<\/em>\u00a0\u00bb.<\/p>\n

La gig economy<\/em> digitale s\u2019est rapidement impos\u00e9e en Afrique et continue d\u2019\u00eatre source de nouvelles opportunit\u00e9s pour les jeunes et les femmes. Research ICT<\/a> Africa estime qu\u2019\u00e0 fin 2018, il existait 277<\/a> plateformes digitales uniques pour le seul continent africain, utilis\u00e9es par pr\u00e8s de 5 millions de travailleurs ind\u00e9pendants. Certaines plateformes digitales fonctionnent au niveau international, comme Airbnb, Uber ou Jumia, et couvrent de multiples march\u00e9s. D\u2019autres sont plus locales et restent ax\u00e9es sur leur march\u00e9 d\u2019origine, comme par exemple Sendy<\/a> et Lynk<\/a> au Kenya, goDropping<\/a> au Ghana ou Gokada<\/a> au Nigeria.<\/p>\n

La dynamique du genre dans l\u2019\u00e9conomie du travail ind\u00e9pendant <\/strong><\/p>\n

Des \u00e9tudes r\u00e9centes[1]<\/a> de MSC au Kenya font ressortir une participation croissante des femmes \u00e0 la gig economy<\/em>, notamment en ce qui concerne les emplois peu qualifi\u00e9s. Les plateformes \u00e9mergentes permettent aux femmes d\u2019accepter des missions temporaires et de mieux g\u00e9rer leur temps. La flexibilit\u00e9 du travail \u00e0\u00a0la t\u00e2che permet aux femmes de proposer des services qui correspondent \u00e0 leurs comp\u00e9tences et d\u2019organiser leur temps de travail en fonction de leur disponibilit\u00e9. On observe n\u00e9anmoins qu\u2019elles sont davantage pr\u00e9sentes dans les emplois traditionnellement f\u00e9minins, comme par exemple la coiffure, l\u2019esth\u00e9tique ou le m\u00e9nage. Les femmes prennent ces emplois en raison de leur connaissance de ces professions, de leur r\u00e9ticence \u00e0 prendre des risques et du poids des normes sociales. Les hommes qui participent \u00e0 la gig economy<\/em> travaillent plus souvent comme livreur, travailleur de chantier, chauffeur ou r\u00e9parateur \u00e0 domicile.<\/p>\n

Une analyse comportementale de ces travailleurs \u00e0 la t\u00e2che fait ressortir d\u2019importantes diff\u00e9rences entre les motivations des hommes et des femmes.<\/p>\n

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Cet aspect pr\u00e9dispose vraisemblablement (et injustement) les hommes \u00e0 profiter de fa\u00e7on plus lucrative des emplois offerts sur les plateformes digitales. Nous avons \u00e9tudi\u00e9 certaines des raisons de ce foss\u00e9 entre hommes et femmes et souhaitons proposer des mesures pour le combler.<\/p>\n

Les femmes se heurtent \u00e0 des difficult\u00e9s sp\u00e9cifiques lorsqu\u2019elles utilisent des plateformes en ligne pour rechercher du travail et commercialiser leurs produits et leurs services. Dans beaucoup d\u2019\u00e9conomies \u00e9mergentes, l\u2019acc\u00e8s aux appareils num\u00e9riques qui permettent d\u2019acc\u00e9der \u00e0 ces plateformes est traditionnellement in\u00e9gal entre hommes et femmes.<\/a> Les plateformes de travail ind\u00e9pendant du Kenya, comme par exemple Littlecab, un service de chauffeur priv\u00e9, ou Sendy, une soci\u00e9t\u00e9 de courses \u00e0 domicile, exigent une disponibilit\u00e9 de 24h\/24 pour offrir des services. La disponibilit\u00e9 des femmes sur les plateformes d\u2019emploi en ligne qui exigent une pr\u00e9sence physique est limit\u00e9e par les besoins de leur famille. Sur la plupart de ces plateformes, le nombre d\u2019heures que les travailleurs ind\u00e9pendants enregistrent influence leur notation, ce qui peut en retour avoir un impact n\u00e9gatif sur le niveau relatif de leur disponibilit\u00e9 suppos\u00e9e. Les femmes d\u00e9crochent ainsi moins de missions sur les plateformes qui affectent les propositions de travail en fonction des notations d\u2019utilisateurs, lesquelles sont influenc\u00e9es par le niveau de pr\u00e9sence sur la plateforme.<\/p>\n

Les travailleuses ind\u00e9pendantes et les clientes sont \u00e9galement expos\u00e9es \u00e0 des risques accrus dans le cadre des contrats qui impliquent une pr\u00e9sence physique. Les clientes manifestent par exemple un souci de s\u00e9curit\u00e9 plus important lorsqu\u2019elles r\u00e9servent des services de chauffeur priv\u00e9 en ligne. Les travailleuses ind\u00e9pendantes font \u00e9tat de situations de harc\u00e8lement sexuel et sont donc moins enclines \u00e0 servir des clients de sexe masculin, surtout en dehors des heures de travail habituelles. Une travailleuse ind\u00e9pendante qui offre des services d\u2019esth\u00e9tique et de soins \u00e0 domicile indique ainsi dans le cadre d\u2019un entretien que les \u00ab\u00a0exigences excessives \u00bb de clients masculins l\u2019ont amen\u00e9e \u00e0 \u00e9viter les demandes de services \u00e9manant de la client\u00e8le masculine.<\/p>\n

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Comme dans les entreprises, les femmes ont du mal \u00e0 obtenir le m\u00eame niveau de revenus que les hommes sur ces plateformes. On observe qu\u2019elles se montrent plus souples dans leur tarification et qu\u2019elles sont davantage susceptibles d\u2019\u00eatre sous-pay\u00e9es sur les plateformes de travail en ligne, y compris pour des missions de travail plus qualifi\u00e9<\/a>, au point parfois de ne pas couvrir leurs frais. Les entrepreneuses en ligne qui facturent des tarifs comparables \u00e0 ceux des hommes d\u00e9crochent souvent moins de contrats que ces derniers. Un syst\u00e8me dans lequel les femmes facturent moins que leurs homologues masculins conduit \u00e0 une d\u00e9valorisation des services qu\u2019elles proposent.<\/p>\n

M\u00eame lorsqu\u2019elles arrivent \u00e0 surmonter ces difficult\u00e9s, les travailleuses ind\u00e9pendantes qui utilisent les plateformes digitales n\u2019obtiennent souvent pas suffisamment de travail ou finissent par abandonner compl\u00e8tement le syst\u00e8me.<\/p>\n

Comment encourager la participation des femmes \u00e0 la \u00ab\u00a0<\/strong>gig economy\u00a0<\/strong>\u00bb\u00a0? <\/strong><\/p>\n

Plusieurs mesures pourraient \u00eatre envisag\u00e9es par les parties prenantes pour r\u00e9soudre ces probl\u00e8mes et encourager une participation continue des femmes. Certaines plateformes ont d\u00e9j\u00e0 adopt\u00e9 des mesures proactives dans ce sens.<\/p>\n

Certaines plateformes offrent la possibilit\u00e9 aux utilisateurs et aux prestataires de services de choisir avec qui ils souhaitent travailler. Bolt<\/a>, une application de services de chauffeur priv\u00e9 pr\u00e9sente dans plusieurs pays d\u2019Afrique, autorise par exemple ses clientes \u00e0 choisir des chauffeurs de sexe f\u00e9minin et inversement. AnNisa<\/a> est une application de chauffeur priv\u00e9 ax\u00e9e sur les femmes, qui est g\u00e9r\u00e9e par des femmes et sert uniquement une client\u00e8le f\u00e9minine.<\/p>\n

Certaines plateformes ont mis en place des tarifs standard pour garantir une r\u00e9mun\u00e9ration correcte de leurs prestataires de services. Les plateformes pourraient \u00e9galement mettre en place des algorithmes qui favorisent une tarification uniforme et conduisent les utilisateurs \u00e0 choisir des prestataires uniquement sur la base de leurs notations respectives. Elles pourraient aussi envisager de permettre aux clients de donner leur avis sur la qualit\u00e9 des services fournis et d\u2019utiliser ces avis pour noter les prestataires pr\u00e9sents sur la plateforme. Une notation plus \u00e9lev\u00e9e permettrait ainsi aux prestataires concern\u00e9s de demander des tarifs plus \u00e9lev\u00e9s plut\u00f4t que de s\u2019aligner sur la tarification standard de la plateforme.<\/p>\n

Autonomiser les femmes gr\u00e2ce \u00e0 une participation accrue \u00e0 la <\/strong>gig economy<\/em><\/strong><\/p>\n

En plus de leur offrir davantage d\u2019opportunit\u00e9s d\u2019emploi et de revenus, la participation des femmes \u00e0 la gig economy<\/em> digitale leur permet \u00e9galement de se cr\u00e9er un historique professionnel en ligne, ainsi qu\u2019un historique financier dans de nombreux cas. Les donn\u00e9es ainsi g\u00e9n\u00e9r\u00e9es pourraient permettre aux \u00e9tablissements financiers de concevoir des produits et services adapt\u00e9s<\/a> pour am\u00e9liorer la gestion des finances et des risques de ces travailleuses. Lorsqu\u2019elles acc\u00e8dent \u00e0 l\u2019ind\u00e9pendance financi\u00e8re, les femmes acqui\u00e8rent un pouvoir de d\u00e9cision plus important, ce qui permet d\u2019accro\u00eetre leur autonomisation \u00e9conomique.<\/p>\n

Nous avons ainsi un moyen de tourner la \u00ab\u00a0gig economy\u00a0<\/em>\u00bb \u00e0 leur avantage.<\/p>\n

[1]<\/a> \u00c0 para\u00eetre<\/p>\n