{"id":4412,"date":"2020-06-22T13:07:34","date_gmt":"2020-06-22T11:07:34","guid":{"rendered":"https:\/\/www.microsave.net\/fr\/?p=4412"},"modified":"2025-09-16T11:38:41","modified_gmt":"2025-09-16T06:08:41","slug":"la-start-up-fintech-de-cote-divoire-a-lepreuve-de-la-covid-19-quelles-attentes-du-gouvernement-et-du-regulateur","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.microsave.net\/fr\/blog\/2020\/06\/22\/la-start-up-fintech-de-cote-divoire-a-lepreuve-de-la-covid-19-quelles-attentes-du-gouvernement-et-du-regulateur\/","title":{"rendered":"La Start-up FinTech de C\u00f4te d’Ivoire \u00e0 l’\u00e9preuve de la COVID-19 : quelles attentes du gouvernement et du r\u00e9gulateur ?"},"content":{"rendered":"

La Start-up FinTech de C\u00f4te d’Ivoire \u00e0 l’\u00e9preuve de la COVID-19 : quelles attentes du gouvernement et du r\u00e9gulateur ?<\/strong><\/h1>\n

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Ariane Kouassi et Achille Tefong, mai 2020<\/em><\/p>\n

“Nous constatons actuellement une augmentation nette d’environ 30% du nombre d’abonn\u00e9s, avec une r\u00e9activation massive des comptes dormants sur notre plateforme. Si cette tendance se poursuit, elle pourrait nous amener \u00e0 renforcer l’\u00e9quipe d’assistance \u00e0 la client\u00e8le, m\u00eame si cela ne garantit pas un meilleur chiffre d’affaires. Nous attendrons de voir”-<\/span><\/em> Fondateur d’une plateforme de paiement ivoirienne utilisant le chatbot.<\/span><\/p>\n

Ce blog examine l\u2019impact de la pand\u00e9mie de COVID-19 sur les FinTechs, leurs attentes de la part des d\u00e9cideurs politiques et du r\u00e9gulateur, ainsi que les mesures cl\u00e9s propos\u00e9es par ces derniers.<\/span><\/p>\n

L\u2019Afrique tout comme le reste du monde fait face \u00e0 une crise sanitaire sans pr\u00e9c\u00e9dent qui n\u2019est pas sans impact sur l\u2019\u00e9cosyst\u00e8me des start-ups digitales. En C\u00f4te d\u2019Ivoire par exemple, l\u2019industrie des FinTechs n\u2019est pas en reste de cette mutation qu\u2019a occasionn\u00e9 la pand\u00e9mie de la COVID-19. Tr\u00e8s t\u00f4t, le Gouvernement a pris plusieurs mesures dont la promotion des services financiers digitaux afin de limiter le risque de contagion gr\u00e2ce aux paiements sans contact. Du reste, la FinTech <\/span>Wizall Money<\/a><\/span><\/u> (filiale du groupe BCP) a \u00e9t\u00e9 s\u00e9lectionn\u00e9e pour le paiement d\u2019allocations sociales \u00e0 l\u2019endroit des populations vuln\u00e9rables<\/a><\/u> (160 000 m\u00e9nages) les plus expos\u00e9es aux effets n\u00e9gatifs de la crise sanitaire.<\/span><\/p>\n

Cependant, bien avant l\u2019arriv\u00e9e de la pand\u00e9mie en C\u00f4te d\u2019Ivoire en Mars 2020, l\u2019industrie des FinTechs faisait d\u00e9j\u00e0 face \u00e0 plusieurs difficult\u00e9s. En effet, ces start-ups devaient s\u2019ajuster \u00e0 un cadre r\u00e9glementaire encore flou les concernant, tout en continuant \u00e0 laisser libre cours \u00e0 leur sens de l\u2019innovation. A cela s\u2019ajoutent des contraintes de co\u00fbt, li\u00e9es au proc\u00e9d\u00e9 d\u2019obtention de licence d\u2019exercice et mises en place par le r\u00e9gulateur au d\u00e9marrage de leurs activit\u00e9s. De plus, l\u2019\u00e9cosyst\u00e8me des start-ups de mani\u00e8re g\u00e9n\u00e9rale \u00e9tait confront\u00e9 \u00e0 une fiscalit\u00e9 assez lourde pour ces jeunes entreprises.<\/span><\/p>\n

L\u2019av\u00e8nement de la crise n\u2019est sans doute pas sans cons\u00e9quence pour cette cat\u00e9gorie de start-ups. Bien que les FinTechs devraient saisir l\u2019opportunit\u00e9 de la crise pour mettre en avant leurs diff\u00e9rentes solutions digitales, elles manquent toutefois encore de visibilit\u00e9 sur le march\u00e9 face aux g\u00e9ants de la t\u00e9l\u00e9phonie mobile que sont <\/span>Orange Money<\/a><\/span><\/u>, MTN Mobile Finance Services<\/a><\/u> et Moov Money<\/a><\/u><\/span>. Non sans se d\u00e9courager, elles continuent \u00e0 d\u00e9velopper des solutions innovantes tout en misant sur leur rapidit\u00e9 d\u2019ex\u00e9cution et leur flexibilit\u00e9. Par cons\u00e9quent, afin de se maintenir, ces FinTechs rivalisent d\u2019ing\u00e9niosit\u00e9 en terme de strat\u00e9gies d\u2019adaptation.<\/span><\/p>\n

Ainsi, les dirigeants de certaines FinTechs \u00e0 taille plus modeste ont \u00e9t\u00e9 contraints d\u2019opter pour la mise en ch\u00f4mage technique d\u2019une partie du personnel et \u00e0 stopper toutes proc\u00e9dures de recrutement. Quant aux grandes FinTechs, elles restent optimistes et maintiennent leurs effectifs en l\u2019\u00e9tat tout en modifiant leur organisation qui privil\u00e9gie le t\u00e9l\u00e9travail. Un mode de travail qui va dans le sens des <\/span>mesures de restriction de rassemblements de populations<\/a><\/span><\/u> recommand\u00e9es par le Gouvernement. Des mesures qui invitent \u00e9galement les populations \u00e0 limiter au maximum les d\u00e9placements non indispensables. Ce qui impacte d\u2019ailleurs les activit\u00e9s commerciales terrain que m\u00e8nent les FinTechs ou leurs clients. De ce fait, la majorit\u00e9 de ces start-ups accentue leurs efforts de prospection via les r\u00e9seaux sociaux et dans le d\u00e9veloppement de nouvelles applications li\u00e9s ou non \u00e0 la pand\u00e9mie. <\/span><\/p>\n

Un CEO mentionnait : <\/span>\u201cNous pensons que ce mode de prospection nous sied le mieux, \u00e9tant donn\u00e9 que nous avons peu de moyens. Dans le futur, les d\u00e9placements de notre \u00e9quipe se feront strictement en cas de n\u00e9cessit\u00e9.\u201d<\/span><\/em><\/p>\n

Par ailleurs, au niveau financier, tout en esp\u00e9rant b\u00e9n\u00e9ficier du <\/span>fonds d\u2019appui de 100 milliards de francs CFA aux petites et moyennes entreprises (PME)<\/a><\/span><\/u> mis en place par l\u2019Etat de C\u00f4te d\u2019Ivoire, les petites FinTechs r\u00e9fl\u00e9chissent \u00e0 la possibilit\u00e9 d\u2019ouvrir leur capital aux investisseurs. Une ouverture soutenue par le fait que certaines mesures prises par le r\u00e9gulateur<\/a><\/u> impactent directement le chiffre d\u2019affaires de ces entreprises. Or, celles-ci n\u2019ont g\u00e9n\u00e9ralement pas une tr\u00e9sorerie fournie. En 2019, la Banque Mondiale et le r\u00e9gulateur (BCEAO)<\/a><\/u> avaient d\u00e9j\u00e0 pos\u00e9 les jalons d\u2019une r\u00e9flexion sur la start-up FinTech, en organisant une conf\u00e9rence. Si les mesures d\u2019urgences ont \u00e9t\u00e9s annonc\u00e9es dans le cadre de la pand\u00e9mie, il n\u2019en demeure pas moins que les r\u00e9sultats de cette initiative louable restent attendus en date. <\/span><\/p>\n

Du gouvernement, la start-up FinTech en C\u00f4te d\u2019Ivoire attend\u00a0des pr\u00e9cautions et orientations de deux ordres\u00a0: celles directement li\u00e9es \u00e0 la crise de la COVID-19 et celles plus g\u00e9n\u00e9rales, li\u00e9es \u00e0 l\u2019activit\u00e9 habituelle de l\u2019industrie. <\/span><\/p>\n

Les pr\u00e9cautions li\u00e9es \u00e0 la crise de la COVID-19\u00a0faisant suite aux<\/span> mesures annonc\u00e9es par l\u2019Etat Ivoirien<\/a><\/u> \u00e0 l\u2019issue du Conseil des Ministres du 15 Avril 2020 touchent, entre autres :<\/span><\/p>\n

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Par ailleurs, sur base des \u00e9changes avec les acteurs du secteur, des orientations li\u00e9es \u00e0 l\u2019activit\u00e9 normale de la start-up FinTech Ivoirienne\u00a0font r\u00e9f\u00e9rence \u00e0 :<\/span><\/p>\n

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En outre, le r\u00e9gulateur de la sous-r\u00e9gion a \u00e9galement un r\u00f4le pr\u00e9pond\u00e9rant \u00e0 jouer, au d\u00e9l\u00e0 des <\/span>mesures d\u00e9j\u00e0 prises<\/a><\/span><\/u>. Il s\u2019agit\u00a0 d\u2019un ensemble d\u2019autres attentes, sur lesquels MSC s\u2019est \u00e9galement pench\u00e9 (dans son \u00e9tude sur la cartographie des FinTechs en Afrique Francophone), indispensables \u00e0 l\u2019expansion de la start-up FinTech ivoirienne serait de :<\/span><\/p>\n

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Soutenir l\u2019industrie de la start-up FinTech revient \u00e0 favoriser une contribution cons\u00e9quente \u00e0 l\u2019inclusion financi\u00e8re de la population ivoirienne. C\u2019est concourir \u00e0 un objectif essentiel <\/a>pour l\u2019Etat de C\u00f4te d\u2019Ivoire, qui vise non seulement \u00e0 attendre 60% de la population financi\u00e8rement inclus d\u2019ici 2024<\/a>, mais aussi \u00e0 promouvoir l\u2019inclusion sociale par la r\u00e9duction du <\/span>taux de ch\u00f4mage estim\u00e9 \u00e0 26%<\/a><\/span><\/u>. Il convient donc de mieux organiser l\u2019industrie, et pour ce faire, collaborer avec une plateforme digitale tel que le <\/span>Hub de la finance digitale<\/a><\/span><\/u>. Cette collaboration permettra ainsi de r\u00e9unir les acteurs de l\u2019\u00e9cosyst\u00e8me entrepreneurial non seulement de la C\u00f4te d\u2019Ivoire, mais aussi de l\u2019Afrique Francophone l\u2019objectif \u00e9tant de faciliter les interactions, le d\u00e9veloppement et l\u2019expansion de l\u2019industrie au-del\u00e0 des fronti\u00e8res Africaines.<\/span><\/p>\n

Lien vers l’article en anglais ici<\/a><\/p>\n