{"id":4893,"date":"2020-09-28T11:58:10","date_gmt":"2020-09-28T09:58:10","guid":{"rendered":"https:\/\/www.microsave.net\/fr\/?p=4893"},"modified":"2025-09-22T17:46:07","modified_gmt":"2025-09-22T12:16:07","slug":"linteret-du-marche-des-jeunes-pour-les-etablissements-financiers","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.microsave.net\/fr\/blog\/2020\/09\/28\/linteret-du-marche-des-jeunes-pour-les-etablissements-financiers\/","title":{"rendered":"L\u2019int\u00e9r\u00eat du march\u00e9 des jeunes pour les \u00e9tablissements financiers"},"content":{"rendered":"

L\u2019int\u00e9r\u00eat du march\u00e9 des jeunes pour les \u00e9tablissements financiers<\/strong><\/h3>\n

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Doreen Ahimbisibwe<\/em><\/a>, <\/em>Olivia Obiero<\/em><\/a> et <\/em>Thomas Bariti<\/em><\/a>, <\/em>septembre 2020<\/em><\/p>\n

\"\"L\u2019\u00e2ge moyen de la population africaine est de 19,5 ans. En 2019, presque 60\u00a0% de la population du continent avait moins de 25 ans<\/a>, ce qui en fait le continent le plus jeune du monde. Pour ce blog, nous utilisons la d\u00e9finition de la Charte de la jeunesse africaine<\/a>, qui d\u00e9finit les jeunes comme toute personne \u00e2g\u00e9e de 15 \u00e0 35 ans.<\/p>\n

Comme d\u2019autres, les jeunes Africains ont besoin de services financiers. Selon les estimations de l\u2019OIT<\/a>, les jeunes repr\u00e9sentent 23,5 % du total estim\u00e9 de 38,1\u00a0% de travailleurs pauvres en Afrique subsaharienne. M\u00eame si le taux de ch\u00f4mage des jeunes africains reste relativement \u00e9lev\u00e9, les jeunes travailleurs pauvres, et m\u00eame ceux qui sont sans emploi, sont susceptibles d\u2019utiliser des services financiers. Pourtant, 80\u00a0% des jeunes restent financi\u00e8rement exclus<\/a>. Selon l\u2019OIT et la Fondation MasterCard, l\u2019Afrique subsaharienne se classe \u00e0 l\u2019avant-dernier rang en termes de titulaires de comptes formels, juste avant la r\u00e9gion Moyen-Orient & Afrique du Nord. Les prestataires de services financiers ont du mal \u00e0 servir les jeunes de fa\u00e7on viable et rentable, car leur \u00e9pargne reste limit\u00e9e et peu fr\u00e9quente et ils pr\u00e9sentent un risque de cr\u00e9dit \u00e9lev\u00e9.<\/p>\n

Seuls les prestataires de services financiers \u00e0 vocation sociale et int\u00e9ress\u00e9s par l\u2019autonomisation \u00e9conomique des jeunes, ou qui choisissent de se concentrer sur les jeunes en tant que march\u00e9 de niche, font l\u2019effort de concevoir et de distribuer des services financiers ax\u00e9s sur ce segment. Ces services peuvent pourtant pr\u00e9senter des avantages pour les prestataires de services financiers comme pour les jeunes, \u00e0 condition que les prestataires cr\u00e9ent un \u00ab business case\u00a0<\/em>\u00bb (mod\u00e8le \u00e9conomique) adapt\u00e9 aux besoins de ce segment et r\u00e9duisent leurs co\u00fbts en d\u00e9veloppant l’utilisation des comptes, en encourageant les ventes crois\u00e9es et en utilisant des mod\u00e8les commerciaux fond\u00e9s sur la technologie<\/a>.<\/p>\n

Les besoins financiers des jeunes<\/strong><\/p>\n

Pour servir avec succ\u00e8s la client\u00e8le des jeunes, les prestataires de services financiers devraient faire un effort concert\u00e9 pour mieux comprendre la jeunesse en tant que segment sp\u00e9cifique. L’exp\u00e9rience de MSC montre que les jeunes ont des besoins personnels et professionnels. Les besoins personnels sont principalement li\u00e9s aux \u00e9v\u00e9nements du cycle de vie, tels que l’\u00e9ducation et le mariage. Les besoins professionnels comprennent de leur c\u00f4t\u00e9 la cr\u00e9ation et la gestion d’une entreprise, le d\u00e9veloppement d’une entreprise, l’acquisition de biens d\u2019\u00e9quipement, ou les trois \u00e0 la fois. Comme d’autres segments, les jeunes ont souvent besoin d\u2019une somme ponctuelle pour r\u00e9pondre \u00e0 leurs besoins professionnels, qui sont la principale cause des pressions financi\u00e8res rencontr\u00e9es par ce segment. Dans la plupart des cas, les jeunes ont recours \u00e0 l’\u00e9pargne ou au cr\u00e9dit pour se procurer ces fonds.<\/p>\n

Les services financiers formels n’\u00e9tant pas adapt\u00e9s \u00e0 leurs besoins, la plupart des jeunes se tournent vers des m\u00e9canismes d’adaptation, qui prennent souvent la forme d’emprunts aupr\u00e8s de membres de leur famille ou de groupes informels, comme par exemple les associations villageoises d’\u00e9pargne et de cr\u00e9dit (VSLA). Ces m\u00e9canismes sont n\u00e9anmoins limit\u00e9s par nature et ne permettent pas toujours de se procurer les sommes n\u00e9cessaires. Selon un rapport de la Fondation MasterCard<\/a>, les besoins de services financiers deviennent plus complexes \u00e0 mesure que les jeunes avancent en \u00e2ge et \u00e9largissent leurs sources de revenus. Les prestataires de services financiers ont donc besoin de se positionner correctement pour r\u00e9pondre \u00e0 ces besoins au fil du temps.<\/p>\n

Les contraintes de l\u2019offre et de la demande <\/strong><\/p>\n

Bien que les besoins des jeunes en mati\u00e8re de services financiers ne soient pas fonci\u00e8rement diff\u00e9rents de ceux des autres segments, le niveau d’exclusion financi\u00e8re est plus \u00e9lev\u00e9 en raison d’une combinaison de facteurs. Le tableau ci-dessous pr\u00e9sente les principales contraintes qui affectent la capacit\u00e9 des jeunes \u00e0 acc\u00e9der aux services financiers, selon qu\u2019elles rel\u00e8vent de l\u2019offre ou de la demande.<\/p>\n

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Les perceptions et les r\u00e9alit\u00e9s des jeunes<\/strong><\/p>\n

Bien que le segment des jeunes soit loin d\u2019\u00eatre homog\u00e8ne, les perceptions et les r\u00e9alit\u00e9s de ce segment diff\u00e8rent sensiblement des autres segments. Le tableau ci-dessous pr\u00e9sente les principales diff\u00e9rences.<\/p>\n

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La connaissance de ces perceptions et de ces r\u00e9alit\u00e9s permet aux prestataires de services financiers de mieux servir la client\u00e8le des jeunes. Dans la section suivante, nous pr\u00e9sentons un cas d’\u00e9tude sur la mani\u00e8re dont les \u00e9tablissements financiers peuvent servir les jeunes.<\/p>\n

L\u2019int\u00e9r\u00eat commercial du march\u00e9 des jeunes pour les \u00e9tablissements financiers <\/strong><\/p>\n

L\u2019int\u00e9r\u00eat commercial de d\u00e9velopper des services financiers destin\u00e9s aux jeunes repose sur une combinaison de facteurs li\u00e9s au volume et \u00e0 la valeur.<\/p>\n

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Sur la plupart des march\u00e9s de l\u2019Afrique subsaharienne, il n\u2019existe pas de leader \u00e0 l\u2019heure actuelle dans ce domaine. Les \u00e9tablissements financiers formels disposent par cons\u00e9quent d\u2019un potentiel consid\u00e9rable de d\u00e9veloppement de leur enseigne en tant que partenaire financier des jeunes. Les premiers \u00e0 se lancer b\u00e9n\u00e9ficieront ainsi de \u00ab\u00a0l\u2019avantage du pr\u00e9curseur\u00a0\u00bb.<\/p>\n

Dans un prochain blog<\/a>, nous expliquerons comment les \u00e9tablissements financiers peuvent \u00e9laborer et distribuer des produits et services financiers adapt\u00e9s aux besoins des jeunes.<\/p>\n