Le COVID-19 a provoqu\u00e9 de nombreux confinements et restrictions<\/u><\/a> ayant un fort impact sur\u00a0 les relations sociales,<\/a> ce qui a entra\u00een\u00e9 une utilisation accrue de la technologie et des outils num\u00e9riques dans le monde entier. Aujourd’hui, nous ne pouvons parler de l’\u00e9cosyst\u00e8me entrepreneurial sans commencer par nous pencher sur les d\u00e9fis que les entrepreneurs rencontrent en raison de ces nouvelles\u00a0 restrictions.<\/p>\n D’ici 2030, des comp\u00e9tences num\u00e9riques<\/u><\/a> seront essentielles pour 50 \u00e0 55 % des emplois au Kenya, 35 \u00e0 45 % en C\u00f4te d’Ivoire, au Nigeria et au Rwanda, et 20 \u00e0 25 % au Mozambique et les comp\u00e9tences num\u00e9riques de base<\/u><\/a> repr\u00e9senteront environ 70 % de la demande, tandis que les comp\u00e9tences num\u00e9riques non li\u00e9es aux TIC et de niveau interm\u00e9diaire ne repr\u00e9senteront que 23 % de la demande.<\/p>\n Importance des comp\u00e9tences num\u00e9riques dans l’entrepreneuriat jeune<\/strong><\/u><\/p>\n Les jeunes entrepreneurs sont essentiels au d\u00e9veloppement social et \u00e9conomique d’un pays. Selon le rapport<\/u><\/a> de la Banque africaine de d\u00e9veloppement, 10 \u00e0 12 millions de jeunes entrent sur le march\u00e9 du travail chaque ann\u00e9e, mais seuls 3 millions obtiennent un emploi salari\u00e9. Par cons\u00e9quent, il est essentiel d’encourager l’esprit entrepreneurial chez les jeunes.<\/p>\n \u25cf Les comp\u00e9tences techniques n\u00e9cessaires \u00e0 la cr\u00e9ation du produit ou du service de l’entreprise, Depuis le d\u00e9but du COVID-19, le visage de l’entrepreneuriat a chang\u00e9. Alors que la technologie se d\u00e9veloppe pour devenir une partie int\u00e9grante de notre vie quotidienne, les jeunes entrepreneurs doivent renforcer leurs comp\u00e9tences num\u00e9riques.<\/p>\n Apr\u00e8s l’apparition du COVID-19, des tendances diff\u00e9rentes sont apparues\u00a0:<\/p>\n – Tendances sociales\u00a0:<\/strong> Apr\u00e8s le COVID-19, les interactions humaines ont sensiblement \u00e9t\u00e9 modifi\u00e9es. 4,7 milliards<\/u><\/a> de personnes dans le monde utilisent d\u00e9sormais Internet, tandis que 4,1 milliards de personnes poss\u00e8dent au moins un compte sur les r\u00e9seaux sociaux. Les bases d’utilisateurs ont enregistr\u00e9 une croissance respective de 7,4 % et 12,3 %, en 10 mois \u00e0 partir de 2019 (octobre 2020).<\/p>\n – Tendances technologiques :<\/strong> La d\u00e9pendance \u00e0 la technologie s’est accrue et le COVID-19 a modifi\u00e9 notre fa\u00e7on de vivre et de travailler. Ces changements ont entra\u00een\u00e9 une explosion des nouvelles technologies<\/u><\/a> et de l’innovation, obligeant les entreprises \u00e0 s’adapter ou \u00e0 dispara\u00eetre rapidement.<\/p>\n – Tendances en mati\u00e8re de connaissances :<\/strong> L’enseignement en ligne est souvent le canal privil\u00e9gi\u00e9 pour l’\u00e9ducation et la formation, en raison de l’immobilisation.<\/p>\n – Tendances du march\u00e9 :<\/strong> Le commerce \u00e9lectronique a r\u00e9volutionn\u00e9 la fa\u00e7on dont les clients interagissent sur le march\u00e9. Certains pays ont atteint une croissance de 7% dans ce secteur, alors que le taux de croissance moyen se situe g\u00e9n\u00e9ralement autour de 1%.<\/u><\/a><\/p>\n – Tendances financi\u00e8res :<\/strong> Une plus grande adoption des services financiers num\u00e9riques (SFN) a facilit\u00e9 l’acc\u00e8s aux produits financiers. Un rapport de politique g\u00e9n\u00e9rale de la Banque mondiale <\/u><\/a>indique qu’au moins 58 pays en d\u00e9veloppement ont utilis\u00e9 les paiements num\u00e9riques pour l’aide et les subventions de COVID-19.<\/p>\n Ay vue de l’\u00e9volution de ces diff\u00e9rentes\u00a0tendances, il est imp\u00e9ratif que\u00a0les jeunes entrepreneurs acqu\u00e8rent\u00a0de nouvelles comp\u00e9tences pour rester pertinents.<\/p>\n Les comp\u00e9tences num\u00e9riques<\/u><\/a>\u00a0repr\u00e9sentent la capacit\u00e9\u00a0\u00e0 utiliser des appareils num\u00e9riques, des applications de communication et des r\u00e9seaux pour acc\u00e9der \u00e0 l’information et la g\u00e9rer.\u00a0 Aujourd’hui, avoir\u00a0des comp\u00e9tences num\u00e9riques s’impose \u00e0 nous. Il est important que les jeunes entrepreneurs aient ces comp\u00e9tences et les int\u00e8grent rapidement\u00a0dans leur entreprise au risque d’\u00eatre obsol\u00e8te dans une \u00e8re en constante \u00e9volution.\u00a0 D’ailleurs, une \u00e9tude r\u00e9cente de l’OIT<\/u><\/a> sugg\u00e8re que les nouvelles technologies dans les entreprises am\u00e9liorent leur capacit\u00e9 \u00e0 accro\u00eetre la productivit\u00e9, \u00e0 cr\u00e9er des emplois, \u00e0 r\u00e9duire la pauvret\u00e9 et \u00e0 promouvoir le d\u00e9veloppement local.<\/p>\n Les outils de comp\u00e9tences num\u00e9riques peuvent \u00eatre class\u00e9s en trois cat\u00e9gories : comp\u00e9tences num\u00e9riques de niveau d\u00e9butant, interm\u00e9diaire et avanc\u00e9. ( voir tableau 1 )<\/p>\n Pour rendre la formation aux comp\u00e9tences num\u00e9riques plus efficace, MicroSave Consulting (MSC) fort de plus de\u00a015 ann\u00e9es d’exp\u00e9rience\u00a0dans le domaine propose plusieurs conseils:<\/p>\n – Commencer par les bases :<\/strong> Commencer la formation par les bases des comp\u00e9tences num\u00e9riques et passer progressivement aux comp\u00e9tences interm\u00e9diaires et avanc\u00e9es en fonction des besoins de l’entreprise.<\/p>\n – Utiliser des programmes de formation en capsules :<\/strong> Cr\u00e9er ou g\u00e9rer une entreprise prend du temps, il est donc essentiel de diviser un module de formation en courtes capsules pour assurer une meilleure utilisation du temps des entrepreneurs. MSC, par le biais de son organe de formation, l’Institut Helix,<\/u><\/a> a d\u00e9velopp\u00e9 une formation avec le soutien de la Fondation Mastercard,<\/u><\/a> intitul\u00e9 “Se lancer dans l’entrepreneuriat”<\/u><\/a>. Cette formation en ligne en mode autodidacte\u00a0 est dispens\u00e9e sur son\u00a0syst\u00e8me de gestion d\u2019apprentissage (LMS), Litmos.<\/p>\n – Rendre la formation pertinente pour les entrepreneurs :<\/strong> Utiliser des outils de visualisation pour faire comprendre aux entrepreneurs la pertinence de la formation aux comp\u00e9tences num\u00e9riques pour leur entreprise ; utiliser des images pertinentes et percutantes ainsi que la langue locale pour guider les utilisateurs dans les activit\u00e9s interactives.<\/p>\n – Proposer un apprentissage intuitif :<\/strong> Inclure des \u00e9l\u00e9ments de gamification dans l’apprentissage interactif ; gamifier la progression \u00e0 travers les modules, afin que les apprenants soient motiv\u00e9s tout au long du processus ; encourager les apprenants \u00e0 obtenir une certification et mettre en avant les opportunit\u00e9s de mentorat.<\/p>\n – Se concentrer sur le changement de comportement :<\/strong> Ancrer la conception sur le comportement souhait\u00e9 et la voie \u00e0 suivre pour passer du comportement actuel au comportement entrepreneurial.<\/p>\n – Fournir une assistance initiale :<\/strong> Les utilisateurs ont initialement besoin d’\u00eatre guid\u00e9s, mais ils peuvent rapidement commencer \u00e0 appliquer les le\u00e7ons. C’est pourquoi une prise en main initiale est essentielle pour jeter les bases de la formation et renforcer la confiance dans cette derni\u00e8re.<\/p>\n – Utiliser un t\u00e9l\u00e9phone, une tablette ou un ordinateur :<\/strong> La formation doit \u00eatre dispens\u00e9e \u00e0 l’aide d’un t\u00e9l\u00e9phone, d’une tablette ou d’un ordinateur afin de maximiser l’adoption de ces comp\u00e9tences num\u00e9riques.<\/p>\n La figure 2 montre les diff\u00e9rentes astuces\u00a0pour rendre la formation aux comp\u00e9tences num\u00e9riques efficace.<\/em><\/p>\n Une \u00e9tape essentielle pour favoriser les comp\u00e9tences num\u00e9riques chez les jeunes entrepreneurs consiste \u00e0 mettre en \u0153uvre un\u00a0programme de mani\u00e8re efficace. Les programmes de comp\u00e9tences num\u00e9riques peuvent \u00eatre dispens\u00e9s par diff\u00e9rents moyens:<\/p>\n – Programmes de formation en ligne <\/strong>: Ils utilisent des moyens num\u00e9riques pour am\u00e9liorer les comp\u00e9tences et les capacit\u00e9s des apprenants. Ce mode de prestation offre un bon rapport qualit\u00e9-prix et est \u00e9volutif ; cependant, il offre des relations interpersonnelles limit\u00e9es. L’efficacit\u00e9 de la prestation des formations en ligne<\/u><\/a> d\u00e9pend du niveau de motivation de l’apprenant et de la conception du cours et des outils de prestation appropri\u00e9s.<\/p>\n –\u00a0Programmes de formation en pr\u00e9sentiel <\/strong>: Les programmes de formation en pr\u00e9sentiel sont tr\u00e8s efficaces, mais leur co\u00fbt est relativement \u00e9lev\u00e9.<\/p>\n – Le mod\u00e8le Phygital\u00a0(physique+num\u00e9rique)<\/strong> :\u00a0 Cette approche de MSC\u00a0consiste \u00e0 concevoir et \u00e0 proposer des programmes de formation num\u00e9rique qui concilient port\u00e9e, efficacit\u00e9 et co\u00fbt de la formation. Le programme de formation phygital associe la formation en pr\u00e9sentiel \u00e0 l’int\u00e9gration de moyens d’apprentissage num\u00e9riques. Le\u00a0programme d’\u00e9ducation financi\u00e8re de MSC\u00a0pour les r\u00e9fugi\u00e9s<\/u><\/a> et la communaut\u00e9 d’accueil pour le PNUD en Tanzanie a combin\u00e9 des approches phygitales. Le programme couvrait l’argent mobile (mobile money)\u00a0et les services financiers formels, les groupes d’\u00e9pargne et la gestion de l’argent. A MSC, nous encourageons l’utilisation d’un mod\u00e8le phygital de prestation pour de tels programmes de formation afin de donner aux jeunes entrepreneurs les moyens d’un apprentissage durable.<\/p>\n Figure 3\u00a0: Le mod\u00e8le Phygital<\/em><\/p>\n Les jeunes entrepreneurs doivent \u00eatre soutenus pour r\u00e9duire le d\u00e9ficit de comp\u00e9tences num\u00e9riques<\/strong><\/p>\n Les \u00e9conomies \u00e9mergentes ont besoin de jeunes entrepreneurs dou\u00e9s pour le num\u00e9rique afin de construire des \u00e9conomies num\u00e9riques solides. En am\u00e9liorant les comp\u00e9tences num\u00e9riques des jeunes entrepreneurs pour transformer leurs entreprises nouvelles et existantes, nous contribuons \u00e0 accro\u00eetre leur productivit\u00e9 et leurs possibilit\u00e9s d’emploi. Le gouvernement et les organismes de financement ont un r\u00f4le essentiel \u00e0 jouer dans la r\u00e9duction des lacunes en mati\u00e8re de comp\u00e9tences num\u00e9riques chez les jeunes entrepreneurs en introduisant des cours de renforcement des comp\u00e9tences num\u00e9riques.<\/p>\n MSC a travaill\u00e9 avec des institutions comme Expresso<\/u><\/a>\u00a0pour am\u00e9liorer l’approche d’incubation en fournissant une formation et un soutien aux jeunes entrepreneurs en herbe, leur permettant ainsi de d\u00e9velopper des solutions innovantes. Dans le cadre de ce partenariat, plusieurs activit\u00e9s ont \u00e9t\u00e9 r\u00e9alis\u00e9es notamment l’identification\u00a0de\u00a0mentors et des mises en relation avec de jeunes entrepreneurs, des s\u00e9ances de coaching, des bootcamps pour les startups et les jeunes, et l’identification de la segmentation de la client\u00e8le. Ce programme a b\u00e9n\u00e9fici\u00e9 \u00e0 pr\u00e8s de 200 jeunes au S\u00e9n\u00e9gal. \u00a0Plus de d\u00e9tails sur nos travaux et efforts en faveur des jeunes peuvent \u00eatre retrouv\u00e9s\u00a0ici.<\/u><\/a><\/p>\n <\/p>\nQuatre dimensions<\/u><\/strong><\/a> principales de comp\u00e9tences\u00a0 se distinguent pour les entrepreneurs :<\/strong><\/h4>\n
\n\u25cf Les comp\u00e9tences manag\u00e9riales essentielles \u00e0 la gestion et \u00e0 l’administration quotidiennes d’une entreprise,
\n\u25cf Les comp\u00e9tences entrepreneuriales permettant de reconna\u00eetre les opportunit\u00e9s \u00e9conomiques et d’agir efficacement sur celles-ci,
\n\u25cf Les comp\u00e9tences de maturit\u00e9 personnelle comprenant la conscience de soi, la responsabilit\u00e9, les comp\u00e9tences \u00e9motionnelles et les comp\u00e9tences cr\u00e9atives.<\/p>\n![\"\"](\"https:\/\/www.microsave.net\/fr\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/Capture-de\u0301cran-2022-05-12-a\u0300-15.15.52.png\")
<\/strong><\/p>\nLes comp\u00e9tences num\u00e9riques et leurs applications<\/strong><\/h4>\n
![\"\"](\"https:\/\/www.microsave.net\/fr\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/Capture-de\u0301cran-2022-05-12-a\u0300-15.16.16.png\")
<\/p>\n![\"\"](\"https:\/\/www.microsave.net\/fr\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/Capture-de\u0301cran-2022-05-12-a\u0300-15.16.26-1.png\")
<\/em><\/p>\nL’ approche MSC de la mise en \u0153uvre d’un programme de comp\u00e9tences num\u00e9riques<\/strong><\/h4>\n
![\"\"](\"https:\/\/www.microsave.net\/fr\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/Capture-de\u0301cran-2022-05-12-a\u0300-15.16.35.png\")
<\/em><\/p>\n