Aperçu de la formation
Les petits prêts octroyés rapidement par le biais de canaux numériques sont en hausse en Afrique subsaharienne. Le crédit digital est automatique, instantané effectué à distance. Ces produits exploitent l’infrastructure numérique existante pour gagner ou conserver des parts de marché. La décision de crédit est basée sur une combinaison d’éléments avec des interactions limitées car tout est fait à distance. Cette formation permet aux participants de mieux comprendre les modèles existants, les fondamentaux d’analyses de données, et ainsi mieux appréhender le développement de produit et sa mise en service pour optimiser ce nouveau canal.
Intérêt
Le participant est amené à faire la distinction entre les deux principaux modèles : Le modèle direct aux particuliers et le modèle des services de crédit numériques qui sont envoyés via un agrégateur marchand ou la chaîne de valeur. Ces deux approches comportent des risques très différents et amènent à des modèles d’affaires qui seront explorés pendant la formation. Seront également abordés le crédit scoring et l’utilisation des données alternatives, telles que celles des enregistrements chez les opérateurs, qui font désormais partie des incontournables paramètres pour l’innovation en crédit digital. A travers des études de cas, le participant sera formé à l’analyse de données, comprendra comment le scoring se développe, comment savoir si les tableaux de bord fonctionnent et comment utiliser divers types de données pour la cartographie de pointage. La conception de produits et/ou de services sera abordée ainsi que leur commercialisation. Ceci inclut des détails du produit comme le ténor, le montant du prêt et le prix initial ainsi que la protection des consommateurs.
Public cible
Responsables produits
Responsables crédits
Responsables partenariats
Responsables marketing
Responsables distribution
Consultants
Contenu de la formation
Introduction au crédit digital
Les différents modèles du crédit digital
Analyse des données pour le crédit digital
Développement de produit de crédit digital
Risque du crédit digital et protection des consommateurs
Stratégie de communication marketing pour le crédit digital
Témoignage
“Toutes les banques devraient commencer par cette formation avant de se lancer dans les services bancaires en agence afin que les membres de l’équipe sachent clairement la stratégie, les ressources et les systèmes à utiliser. Cela réduira le délai de mise sur le marché, car les membres de l’équipe sauront clairement quoi faire.”
Patricia | Ecobank Zimbabwe
“La formation a mis en évidence l’importance du travail d’équipe. Chaque domaine s’intègre bien dans la mise en œuvre du modèle d’agence bancaire. Cela m’a fait prendre conscience de la responsabilité partagée de toutes les parties impliquées, qu’il s’agisse des agents, du personnel bancaire des agents bancaires, de la technologie ou de l’ANM ou des partenaires agrégés, du personnel des opérations et des unités de contrôle.”
Effie Gray | Ecobank Transnational Inc.
“Une formation bien structurée qui fournit les bases permettant aux IMF d’identifier et de tirer parti des opportunités liées aux SFN. Merci!”
Mauren Devolder | IFC – Mexique
“La formation sur les risques et la fraude dans les services financiers numériques est fondamentale pour tout gestionnaire de risques et toute entreprise dont l’inclusion financière est l’un de ses objectifs stratégiques, car elle donne aux participants des moyens pratiques de mettre en œuvre des compétences à court et à long terme pour se prémunir contre les risques dans les services financiers numériques.”
Catherine Amaï | Stanbic – Ouganda
“Les animateurs avaient une connaissance approfondie du cours ; ils ont su apporter des réponses pertinentes aux questions posées. Excellent cours, très informatif et bien dispensé par un corps professoral excellent et compétent dans le domaine du DFS.”
Ehigiamusoe Lilian | Lapo MFB – Nigéria
“La formation m’a permis de mieux comprendre les besoins des clients, la segmentation et la communication marketing. Je suis convaincu qu’il y aura un changement positif dans l’utilisation de notre produit DFS à l’avenir.”
Abimbola Agbéjule | Banque Wema – Nigéria
“Ce que j’ai le plus aimé, c’est la façon dont les leçons étaient pratiques. Cela a vraiment fait passer le message. Une compréhension plus approfondie du parcours client est pour moi un élément clé à retenir.”
Frédéric Attigah | Tigo Ghana
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