MSC a aidé la Kenyan Women’s Microfinance Bank (KWFT) à élaborer une stratégie visant à améliorer les performances des entreprises individuelles et des PME qu’elle gère. L’appui de MSC a permis de mieux faire connaître KWFT. À la fin de 2019, KWFT devrait toucher plus de 100 000 particuliers et PME.
MSC a soutenu le développement d’une stratégie globale visant à améliorer les performances des entreprises individuelles et des PME gérées par la Kenyan Women’s Microfinance Bank (KWFT).
Dans le cadre de sa mission, MSC a soutenu l’élaboration d’une stratégie globale d’amélioration des performances. La mission comprenait une refonte complète de la méthodologie de KWFT en matière de prêts aux particuliers et aux PME, ainsi qu’une révision de sa méthode de gestion de risque de crédit. Nous avons également accompagné la mise en œuvre de la gestion de la relation client et renforcé les capacités des équipes de direction et du personnel.
Le projet pilote a permis une meilleure sélection des clients, une évaluation solide des risques, un redressement plus rapide et une amélioration qualitative du portefeuille. L’assistance de MSC a permis de réduire le risque de crédit, d’accroître l’efficacité opérationnelle et de mettre en place une équipe de crédit extrêmement compétente. Au moment de la rédaction du présent document, le projet en était à sa phase pilote.
Après le projet pilote, KWFT devrait étendre sa portée à plus de 100 000 personnes et PME d’ici fin 2019, dont plus de 70% seraient des femmes. Il est prévu de diversifier le portefeuille de KWFT à hauteur de 40% de l’ensemble du portefeuille dédié au financement des particuliers et des PME.
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