Digital et FinTech

MSC propose des services de conseil aux banques, aux entreprises de télécommunication, aux fournisseurs de services tiers, aux institutions financières, aux incubateurs, aux accélérateurs et aux fintech. Nos stratégies basées sur la recherche peuvent vous aider à développer votre capacité en matière d’inclusion financière électronique et mobile.

MSC collabore avec des fournisseurs et des utilisateurs du marché de masse afin de mettre en place des laboratoires d’incubation, de développer des interfaces utilisateur, et de fournir un soutien technique et un mentorat aux fintechs les plus récentes.
Nous sommes réputés pour notre assistance à la mise en œuvre et nos innovations concernant les produits et les canaux de distribution dans les pays en développement et les sites distants.

Nous avons conçu et mis en œuvre 750 projets de finance numérique en Afrique, en Asie et en Amérique latine. Environ 700 millions de personnes utilisent les services numériques de gouvernement à particulier mis au point par MSC.

Projets

Formation en ligne : Gérer les risques et prévenir de la fraude en finance digitale

Pour vous aider à identifier efficacement les risques liés à la transformation digitale et à proposer des stratégies d’atténuation, l’Institut Helix de MSC, en collaboration avec Mastercard Foundation, organise une formation en ligne « Gestion des risques liés à la transformation digitale » .

La durée de la formation est de 8 semaines à un prix spécial de 250.000 FCFA seulement.
Pour 75 000 FCFA de plus, vous obtenez une attestation de l’université du Québec en Outaouais qui correspond à une équivalence de deux unités dans votre parcours de formations professionnelles*

Elle est destinée à tous les professionnels qui s’intéressent aux risques liés à la transformation digitale notamment les responsables risques, audit, opérations ou système d’information, etc.

*Pour bénéficier de l’attestation, les conditions suivantes sont requises :
a. Payer les frais relatifs à la certification
b. Participer à l’ensemble des classes virtuelles de la formation
c. Participer  dans les discussions en ligne
d. Réussir à l’examen final avec un taux de minimum 70%
e. $50 de frais de suivi seront demandés si vous ne terminez pas le cours dans les délais impartis 

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Formation gratuite en ligne : Se lancer dans l’entrepreneuriat

Vous avez une idée ? Un projet? Mais n’avez pas tous les outils en main pour vous lancer?
Participez à notre formation gratuite, « Se lancer dans l’entrepreneuriat », pour être mieux armés pour commencer votre aventure entrepreneuriale !

Au terme de cette formation, vous serez en mesure de développer votre projet d’entreprise en profitant de différentes ressources d’accompagnement disponibles via le Hub de la finance digitale :

Dans le cadre d’une démarche structurée
Dans le respect de la règlementation
A l’aide d’outils pratiques de gestion d’entreprise

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Retour sur notre webinaire : Digitalisation des FinTechs postCovid-19

Retour en images sur le 3ème rendez-vous de notre série de travaux de recherche portant sur l’Impact de la Covid-19. 
Ce dernier webinaire fut consacré à notre ultime problématique : l’impact de la Covid-19 sur les FinTech en Côte d’Ivoire et au Sénégal. 
En effet, de nombreuses FinTech se sont retrouvées dans des situations précaires dès la première vague de la pandémie, période de grande incertitude. Les réserves de liquidité étaient faibles, les revenus quasi inexistants pour la plupart. Malgré les pertes, certaines FinTech ont su faire preuve de résilience en diversifiant leurs modèles d’affaires et leurs partenariats et ainsi atténuer les effets de la crise. La pandémie a mis en évidence les nombreux challenges auxquels font face les FinTech : leurs besoins de liquidité mais aussi la réticence du gouvernement vis-à-vis d’elles, le manque d’infrastructures ou d’éducation numérique. Comment la pandémie a-t-elle affecté les FinTech ? Quel fut l’impact des mesures prises par les décideurs ? Comment l’écosystème a évolué et a tenté de s’adapter à la crise ?
Pour en parler, nous avons été très heureux d’accueillir monsieur Patrice Brou, de l’Agence de Promotion de l’Inclusion Financière en Côte d’Ivoire, (APIF-CI), monsieur Pierre Maspoli, chargé d’affaires senior chez Proparco (AFD), et monsieur Idriss Martial Monthe, CEO et co-fondateur de CinetPay
Session à ré-écouter ci-dessous

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Retour sur notre webinaire : Femmes et jeunes entrepreneurs en RDC difficultés, orientations et pistes de solutions

Entreprendre en RDC est toujours un défi pour les femmes et les jeunes congolais. Quelles sont les orientations actuelles et quelles sont les différentes pistes de solution pour mieux booster l’entrepreneuriat féminin et des jeunes en RDC ? Ré-ecoutez notre échange avec Mamie Kalonda, directrice générale de FINCA RDC et Seyette Nseya, directrice chargée des incubateurs à l’OPEC.
Session à ré-écouter ci-dessous

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Retour sur notre webinaire : Quel potentiel pour la transformation digitale des MPME ?

La Covid-19 a profondément impacté les modes de consommation et l’expérience client pour plusieurs institutions. Comprendre les attentes des consommateurs n’a jamais été aussi crucial. Optimiser l’expérience des clients reste et demeure un enjeu vital pour toutes les institutions en général et les institutions/établissements financiers en particulier, compte tenu du caractère hautement concurrentiel du secteur et de la criticité/sensibilité de leur activité.
Pour en parler Achille Tefong, manager chez MicroSave Consulting ( MSC ) était accompagné de Maimouna Sene, consultante indépendante spécialisée en expérience client et Alain-Claude Nono, directeur général chez MTN services financiers mobile au Cameroun et Yann Akindélé, directeur général de l’ACEP Cameroun
Session à ré-écouter ci-dessous

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Retour sur notre webinaire : La nouvelle ère de l’expérience client dans les services financiers classiques et digitaux

La Covid-19 a profondément impacté les modes de consommation et l’expérience client pour plusieurs institutions. Comprendre les attentes des consommateurs n’a jamais été aussi crucial. Optimiser l’expérience des clients reste et demeure un enjeu vital pour toutes les institutions en général et les institutions/établissements financiers en particulier, compte tenu du caractère hautement concurrentiel du secteur et de la criticité/sensibilité de leur activité.
Pour en parler Achille Tefong, manager chez MicroSave Consulting ( MSC ) était accompagné de Maimouna Sene, consultante indépendante spécialisée en expérience client et Alain-Claude Nono, directeur général chez MTN services financiers mobile au Cameroun et Yann Akindélé, directeur général de l’ACEP Cameroun
Session à ré-écouter ci-dessous

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Retour sur notre webinaire : Les réseaux d’agents levier pour l’inclusion financière

Comment le gouvernement, les prestataires de services financiers, les opérateurs de téléphonie mobile, les opérateurs de transfert d’argent, et les banques pourraient-ils aider les agents d’argent mobile à mieux faire face à la Covid-19? En quoi les agents peuvent-ils jouer un grand rôle dans la reprise de l’économie au Sénégal ? Ré-couter notre webinaire sur le sujet avec Corinne Ricquet-Bamba, représentante régionale du CGAP et Sébastien Vetter, directeur général de Wizall Money.

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Dico de la Finance Digitale : P comme … G2P

Qu’est ce que les paiements G2P?
Les paiements de gouvernements à personne, les paiements G2P, sont des transferts électroniques qui se font directement sur les comptes des individus.
Selon la base de données Global Findex de la Banque mondiale, 39% des bénéficiaires du programmes G2P, dans les pays à faible revenu ont reçu des virements électroniques en 2017.

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Dico de la Finance Digitale : E comme … Epargne

L’épargne est la part du revenu qui n’est pas utilisée pour la consommation immédiate mais mise en réserve pour une dépense future. Elle constitue l’une des clés du développement. En Afrique, on l’estime à plus de 20% du PIB, soit plus qu’en Europe à 5,7%. Quels sont les habitudes d’épargne en Afrique subsaharienne? Qu’est ce que l’épargne numérique? Comment encourager les habitudes d’épargne?
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Dico de la Finance Digitale : I comme … Identité numérique

La capacité de prouver qui nous sommes est un droit humain fondamental et universel. Parce que nous vivons à l’ère numérique, nous avons besoin d’un moyen qui soit à la fois facile et fiable pour pouvoir le faire physiquement mais aussi en ligne. Près d’un milliard de personnes dans le monde n’ont aucune forme d’identification légalement reconnue. La possibilité de création de valeur par le biais de l’identité numérique s’accroît à mesure que la technologie s’améliore, que les coûts de mise en œuvre diminuent , et que l’accès aux smartphones et à l’internet.
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La généralisation de l’identité digitale, un enjeu de taille pour la zone UEMOA

La crise sanitaire de la COVID-19 a amplifié les inégalités présentes dans nos sociétés. Les mesures de confinement et les autres restrictions adoptées par les gouvernements pour ralentir la propagation de la maladie, bien que largement nécessaires, ont imposé un fardeau économique important. Cela met en évidence la nécessité d’une identité numérique efficace : l’accès aux systèmes et aux services à distance est plus que jamais demandé afin de s’assurer que personne ne soit laisser sur le banc de touche.

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Le Dico de la finance digitale : F comme …… FinTech

MSC a recueilli les réponses à une enquête qualitative réalisée auprès de participantes à des groupes d’entraide représentant différentes tranches d’âge, comprenant des jeunes (18 à 29 ans), des femmes d’âge moyen (29+ à 45 ans) et des femmes plus âgées (45+ ans). Des différences ont été identifiées en fonction des tranches d’âge. Les jeunes membres des groupes d’entraide se distinguent par leur optimisme et leur volonté de rechercher de nouvelles opportunités. Elles sont plus enthousiastes à l’idée d’explorer de nouvelles opportunités et ont accès aux technologies digitales qui les exposent à de multiples sources d’information.

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Journée mondiale de la santé: plus que jamais des solutions à trouver chez les HealthTechs

Journée mondiale de la santé: plus que jamais des solutions à trouver chez les HealthTechs Ariane Kouassi La crise sanitaire mondiale actuelle du COVID-19 est sans précédent. Elle met à mal les systèmes sanitaires, notamment en Afrique, mais permet également de mettre en lumière les solutions proposées par la santé numérique. En effet, les pays…

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Nous avons choisis de développer pour vous le « Lab »

Savoir les acteurs de l’écosystème de la finance et mieux collaborer Pour vous offrir une plateforme d’échanges dynamique avec les différents acteurs de l’écosystème entrepreneurial (start-up, mentors, investisseurs, incubateurs ), nous avons choisi de développer « Le Lab ». Dans ce Lab vous aurez accès à des outils d’accompagnement en ligne (vidéos, podcasts, infographies), une partie…

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Distribution 2.0 – l’avenir de la distribution d’argent mobile

La GSMA souhaitait faire une étude sur les réseaux de distribution d’argent mobile et a confié l’évaluation du marché des fournisseurs d’argent mobile à MSC.
La recherche a permis d’évaluer et de documenter les principaux canaux de distribution de réseaux d’agents. Le rapport qui en résulte est maintenant l’un des téléchargements les plus populaires du site internet de la GSMA.

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Développer des produits et services financiers digitaux centrés sur les femmes pour le Bangladesh

MSC a travaillé pour IFC au Bangladesh afin de renforcer l’inclusion financière des femmes par le biais de services financiers mobiles. Nous avons mené une recherche approfondie pour comprendre les besoins, les exigences et les préférences des utilisatrices de services financiers mobiles dans le pays et avons conçu deux produits centrés sur les femmes.

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Le Financial Inclusion Lab va investir 9,5 millions USD pour soutenir les start-ups FinTech

En Inde, MSC a lancé le «Financial Inclusion Lab» (laboratoire d’inclusion financière), destiné à fournir des services de conseil, d’accompagnement, de créations de prototypes et des services personnalisés aux jeunes FinTech qui sont en phase de démarrage, et se concentrent sur les segments à faibles et moyens revenus.
Le Financial Inclusion Lab devait former environ 60 FinTech sur une période de quatre ans.

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Analyse de l’interface utilisateur de Vodafone M-Pesa

Les experts de MSC ont mené des recherches préliminaires dans cinq états d’Inde afin d’élaborer des recommandations sur l’amélioration de l’expérience utilisateur de la plate-forme USSD de M-Pesa et des suggestions d’amélioration concernant les communications sur la plate-forme.
La mission a eu un impact positif sur la base de clients de Vodafone Inde, qui comptait alors 3 millions d’utilisateurs.

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Le programme i3 pour les clients de l’IMT au Bangladesh et au Vietnam

Dans le cadre du programme Innovate, Implement, Impact (i3), MSC s’efforce d’optimiser la conception et la fourniture de produits et services afin de répondre aux besoins des clients à faibles et moyens revenus. Le programme i3 aura un impact direct sur au moins 400 000 clients mal desservis au cours des trois prochaines années au Bangladesh et au Vietnam.

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