MSC a collaboré avec My Oral Village dans le cadre de ce projet pour évaluer les capacités de lecture, d’écriture et de calcul des utilisateurs indiens typiques. Le projet a permis de découvrir comment la culture de la lecture, de l’écriture et du calcul ou leur absence est liée à la conception des interfaces utilisateur des téléphones intelligents. Le projet a abouti à la création d’un porte-monnaie MoWO-mobile pour lE segment « oral ».

MSC a aidé CASHPOR Micro Credit (CMC) à induire un changement de comportement financier chez ses clients. MSC a mis au point un programme d’éducation financière destiné aux femmes en zones rurales, qui les a aidées à mieux choisir leurs produits financiers. Les efforts de MSC ont abouti à une augmentation de 89% du nombre de dépôts d’épargne et à une augmentation de 233% de l’ouverture des comptes dans les agences pilotes.

MSC s’est associé à Equity Bank sur plusieurs volets. Nous avons initialement collaboré pour former une cellule de recherche afin de réorganiser Equity afin qu’elle devienne une institution dirigée par le marché. MSC a poursuivi sa collaboration lorsque Equity Building Society est devenue Equity Bank. MSC a ensuite collaboré avec Equity sur la cellule de recherche au cours de plusieurs missions. Aujourd’hui, Equity sert plus de 12 millions de clients.

MSC donne régulièrement des formations sur le développement de produits à l’Institut Boulder de la microfinance, pour les PDG, les directeurs d’exploitation et les cadres supérieurs des institutions financières et des banques centrales. Au cours de nos formations, nous avons accompagné le développement de plus de 250 produits et canaux de distribution pouvant maintenant être utilisés par plus de 50 millions de personnes.

Au Kenya, MSC fait partie intégrante de l’histoire de M-PESA. Notre étude de marché a contribué à la conception de l’offre finale en la faisant passer d’un système de paiement pour les IMF à un produit d’envoi de fonds. Les efforts de MSC ont contribué au succès de M-PESA en tant que première plateforme d’argent mobile au monde, utilisée régulièrement par 20 millions de clients au Kenya.