Infographie : gestion des réseaux d’agents en RDC : Cas de FESOL Transfert

• by Rebecca Szantyr
• Apr 9, 2025
• 1 min

Cette infographie examine la stratégie de gestion du réseau d’agents de FESOL Transfert, une entreprise de transfert d’argent opérant en République Démocratique du Congo. Elle met en lumière les défis liés à la supervision, à la formation et à la motivation des agents, ainsi que les solutions mises en place pour assurer un service fiable […]

Cette infographie examine la stratégie de gestion du réseau d’agents de FESOL Transfert, une entreprise de transfert d’argent opérant en République Démocratique du Congo. Elle met en lumière les défis liés à la supervision, à la formation et à la motivation des agents, ainsi que les solutions mises en place pour assurer un service fiable et sécurisé. Le cas de FESOL Transfert permet d’illustrer les bonnes pratiques et les leviers d’efficacité dans un contexte de croissance du secteur des services financiers décentralisés en RDC.