Des fintechs pour la clientèle à revenus faibles ou intermédiaires (RFI) : exploiter les potentiels inexploités

• by Rebecca Szantyr
• Dec 15, 2019
• 3 min

Ce blog montre sept méthodes potentielles que les fintechs peuvent utiliser pour servir les segments RFI et en libérer le potentiel.

Des fintechs pour la clientèle à revenus faibles ou intermédiaires (RFI) : exploiter les potentiels inexploités

Mohit Saini et Tanvi Maniktala, 18 août 2018

Dans notre premier blog de cette série, nous avons souligné à quel point en Inde la clientèle à revenus faibles ou intermédiaires (RFI) représente d’immenses possibilités pour les acteurs de l’écosystème de la finance digitale.

Il est impératif de souligner brièvement qu’il faut repenser de fond en comble les processus par lesquels les acteurs de l’écosystème peuvent s’engager sur le marché RFI. Pour qu’il y ait un tel réexamen, il faudrait revoir la  conception des produits et des services, explorer la possibilité de combiner les efforts et d’avoir un dialogue efficace de la part des prestataires en faveur des pauvres. Les opérateurs traditionnels ont besoin de collaborer avec les fintechs et d’exploiter leurs atouts respectifs. En outre, compte tenu des aspects économiques du côté de l’offre, certaines expériences nécessiteraient un capital philanthropique en vue de créer des modèles économiques viables. Parmi ces acteurs on peut compter, entre autres, des fintechs, des opérateurs traditionnels, des investisseurs et des bailleurs de fonds. Dans le blog précédent, nous avions vu comment l’écosystème s’achemine vers un point d’inflexion et pourquoi le moment est venu pour les parties prenantes de s’aventurer dans cet espace. Ce blog est la conclusion de cette série montrant comment les acteurs de l’écosystème peuvent servir le marché RFI et exploiter son potentiel.

La démonstration ci-dessous présente sept méthodes possibles que les acteurs de l’écosystème peuvent utiliser pour exploiter les opportunités du segment RFI. Ces méthodes nécessitent une innovation et une réingénierie centrée sur le client et couvrent les canaux, la communication, les produits et les partenariats.

La nécessité d’un laboratoire d’innovation dédié

Pour stimuler l’espace RFI, une solution potentielle serait la mise en place d’un laboratoire d’innovation consacré aux fintechs débutantes. MicroSave Consulting (MSC) et CIIE, avec l’appui et les conseils de JP Morgan, ont utilisé les résultats d’une étude, leur expérience et leur expertise pour conceptualiser, mettre en place et gérer un « laboratoire d’inclusion financière ».

Le laboratoire d’inclusion des Fintechs viserait à atteindre les objectifs suivants :

• S’engager à procurer un appui personnalisé aux fintechs qui se focalisent sur les RFI ;
• Devenir une plateforme ou se retrouvent des startups fintechs qui manifestent l’intention et la volonté de servir les segments RFI ;
• Soutenir les fintechs débutantes pour innover et offrir des solutions financières digitales aux segments RFI ;
• Offrir un soutien différencié, des consultations approfondies et un mentorat local aux startups ;
• Faciliter des partenariats efficaces entre les startups fintechs et les entreprises en place qui opèrent dans l’espace RFI ;
• Offrir aux fintechs des opportunités de connecter avec des investisseurs susceptibles d’être intéressés par un financement de suivi pour leur projet d’entreprise.

Pour soutenir le vaste espace d’innovation, nous créerons et partagerons, dans le domaine public, des produits d’apprentissage et de connaissance. Veuillez garder un œil sur cet espace pour d’autres mises à jour sur le laboratoire.

Le géo-clonage est le terme donné à l’acte de répliquer des modèles économiques réussis dans d’autres régions dans une nouvelle zone géographique.