COVID-19 : signes avant-coureurs des changements de comportement des consommateurs parmi les clients de FinTech

Ce blog analyse l’impact de la COVID-19 sur deux grandes catégories de FinTech : crédit et épargne. Il étudie l’impact immédiat de la pandémie et les changements réglementaires qui en découlent pour les FinTech, ainsi que certains changements à long terme dans le comportement des consommateurs qui peuvent avoir un impact systémique négatif. Nous concluons en recommandant aux FinTech de crédit et d’épargne des mesures fondées sur l’exploitation des données pour contrôler et enrayer ces changements négatifs dans le comportement des consommateurs.