David Cracknell, Henry Sempangi, Peter Mukwana, Trevor Mugwanga, Lisa Parrott et Graham Wright
Dans le cadre de son Programme de Recherche Action, MicroSave recueille et diffuse diverses leçons...
Graham Wright, David Cracknell et Lisa Parrott
Comment le service clientèle s’intègre-t’il dans une institution financière orientée marché ? Pourquoi et comment...