La guerre des prix et la motivation des agents en zones rurales

La Côte d’Ivoire est le premier pays producteur et exportateur de noix de cajou. Un succès qui ne pourrait avoir lieu sans les femmes des zones rurales. En effet, de la semence à la production, en passant par le ramassage et la transformation, les femmes jouent un rôle essentiel dans la chaîne de valeur des noix de cajou.
Même si le gouvernement ivoirien a donné la priorité à la production et à la transformation locale de cajou, la productivité et les revenus de ces femmes restent limités par un accès insuffisant au financement et aux marchés.

L’agritech pour renforcer l’inclusion des femmes dans la filière de la noix de cajou

La Côte d’Ivoire est le premier pays producteur et exportateur de noix de cajou. Un succès qui ne pourrait avoir lieu sans les femmes des zones rurales. En effet, de la semence à la production, en passant par le ramassage et la transformation, les femmes jouent un rôle essentiel dans la chaîne de valeur des noix de cajou.
Même si le gouvernement ivoirien a donné la priorité à la production et à la transformation locale de cajou, la productivité et les revenus de ces femmes restent limités par un accès insuffisant au financement et aux marchés.

Retour sur notre webinaire : financement de l’entrepreneuriat des jeunes dans l’agrobusiness au Sénégal: défis et pistes de solutions

Plus de 300 000 jeunes arrivent chaque année sur le marché du travail au Sénégal. L’emploi des jeunes est devenu un véritable défi au Sénégal. L’entrepreneuriat apparaît ainsi comme une alternative au chômage et pourrait constituer peut être un levier pour créer des opportunités économiques pour les jeunes. Cependant qui parle d’entreprendre, parle de capital financier dont beaucoup de jeunes ne disposent malheureusement pas. C’est ici que le financement de projets entre en jeu pour aider les jeunes à concrétiser leurs projets.
Plusieurs institutions financières et agences ont développé des programmes et offres de financement pour soutenir l’entrepreneuriat des jeunes dans les secteurs à fort potentiel comme l’agriculture. Selon les projections des bailleurs publics, le secteur agricole dispose d’un fort potentiel pour créer d’ici 2035 plus de 9 millions d’emplois en faveur des jeunes et des femmes.
Mais vers quels acteurs se tourner pour trouver des financements pour les jeunes ?
Quelles sont les offres de services financiers disponibles ?
Sont-elles adaptées aux divers besoins des jeunes entrepreneurs et porteurs de projet qui veulent se lancer dans l’entrepreneuriat agricole ?
Quels sont les coûts supportés par les jeunes pour leur accès aux financements ?
Retour en images sur notre webinaire

Quand l’expérience client s’impose aux institutions financières

« Cette application est un vrai casse-tête. Un service après-vente médiocre avec un chat bot qui ne fonctionne pas, une application qui bugge tout le temps ». C’est en ces termes que Alioune interpelle une  institution financière dont il est client, sur les dysfonctionnements continus de l’application mobile pourtant lancée sur le marché afin de garantir la satisfaction des clients. N’ayant pas obtenu de réponse satisfaisante, il a fini par rendre son mécontentement public sur les réseaux sociaux. Son expérience n’est pas isolée, il s’en est bien rendu compte au regard des centaines de commentaires qu’a généré son post.

Les aléas de la stratégie du « client-centrisme » dans le domaine de l’inclusion financière– 1ère partie : pourquoi la focalisation sur le client est-elle une stratégie axée sur l’offre?

Ces dernières années, la conception centrée sur l’être humain est devenue une nouvelle priorité dans le monde de l’inclusion financière. Elle pousse les prestataires de services financiers à se focaliser sur la conception de produits et de services basée sur la connaissance du client. Les entreprises de design sont devenues une partie intégrante du corps des prestataires techniques qui sont au service des prestataires de services financiers dans le but d’améliorer l’inclusion. Dans le même temps, la définition du prestataire de services financiers s’est élargie pour inclure les opérateurs de réseaux mobiles et les chaînes de détaillants, ainsi que les institutions de microfinance (IMF), les banques, les coopératives et une multitude de fournisseurs de microfinance (MF). Avec les nouveaux venus émergent de nouvelles idées et la répétition des anciennes. Cependant une idée restée constante et pourtant sous-estimée est celle de la focalisation sur le client.