Cet article se penche sur l’emprunt au réseau social comme instrument financier. Est-ce parce que certains n’ont pas accès à des services formels que ces réseaux sociaux sont importants ou il y a-t-il des dimensions de cet emprunt qui ont une valeur intrinsèque ?
Dans cet article, nous présentons un certain nombre d’explications comportementales aux décisions d’achat et d’utilisation de l’assurance. Nous expliquons ainsi les raisons du comportement des consommateurs sous un angle à la fois scientifique et commercial et en tirons une liste de facteurs déclencheurs potentiels pour aboutir à des décisions positives.
Il est suffisamment établi qu’un service/protection médiocre du client réduit non seulement l’adoption mais également l’utilisation des services financiers digitaux. Quels sont les défis et comment les fournisseurs de services financiers digitaux peuvent-ils les résoudre ?
Pour le succès de toute activité commerciale il est fondamental que la clientèle se développe. Pour les services financiers digitaux nous pouvons considérer la croissance de la clientèle comme un processus comprenant la découverte de la clientèle, la rétention de cette dernière et l’appropriation de valeur. Cet article explore les opportunités d’expansion de la clientèle des services financiers digitaux au Nigeria.
Si de grands progrès ont été réalisés dans l’octroi de crédits au secteur agricole, le financement des petits exploitants agricoles reste inférieur à celui de tous les autres secteurs économiques. Cet article met en évidence les leçons que MSC a tirées du processus d’appui aux prestataires de services financiers en Afrique.
La révolution technologique est fortement encouragée comme réponse aux nombreux problèmes auxquels nous sommes confrontés depuis de nombreuses années. Des solutions technologiques avancées ont le potentiel de résoudre des problèmes urgents qui se posent dans les secteurs financier, agricole, éducatif, de la santé et des entreprises parmi tant d’autres. Cependant la vaste majorité de ces solutions technologiques avancées ont besoin de connectivité pour réaliser tout leur potentiel. Elles ont besoin à la fois d’accès à la couverture 3G+ ou à l’internet, qui est souvent limité dans les zones rurales, et d’un téléphone qui offre un accès illimité à l’internet.
Les problèmes liés au crédit digital perdurent et continuent de s’amplifier de manière alarmante. Le cadre réglementaire et les dispositions de protection des consommateurs restent insuffisants pour protéger les personnes défavorisées, ce qui empêche des millions de personnes de s’abonner aux services financiers digitaux, et encore plus de les utiliser.
Ce deuxième article de notre série examine la transparence et le respect de la confidentialité dans les services financiers digitaux.
Cet article fait le point sur les pratiques de protection des consommateurs qui sont intégrées aux services financiers digitaux offerts en Inde.
Cet article présente les conclusions relatives à l’offre (concernant notamment les « Bank Mitrs » (BM) ou agents bancaires) du dernier cycle d’évaluation (vague III) du programme PMJDY réalisé en décembre 2015 par MSC.